Description du poste : Le Cabinet de Conseil Recrutement Manpower Normandie recrute, pour son entreprise partenaire, un Manager d'Équipe Commerciale. Poste en CDI. La personne animera et encadrera une équipe chargée de la prospection téléphonique, avec pour objectif de booster les résultats commerciaux. Vos missions principales Encadrer, animer et motiver une équipe de conseillers Suivre les indicateurs commerciaux (conversion, productivité, qualité des échanges Organiser l'activité : briefings, répartition des campagnes, gestion des plannings Accompagner la montée en compétences : double écoute, coaching, ateliers Mettre en place des actions d'amélioration et dynamiser les résultats Garantir une communication claire et un climat d'équipe positif Expérience en centre de relation client ou activité commerciale téléphonique Première expérience d'encadrement d'équipe réussie Leadership naturel, sens du résultat, aisance dans le suivi de KPI Excellentes qualités relationnelles et capacité à fédérer Prêt(e) à prendre le lead ? Postulez Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap