Pour relever le défi du climat, nous sommes tous acteurs à notre échelle. Chez Dalkia, nous avons une conviction : votre expertise est notre plus grande valeur ajoutée ! Dalkia Centre-Est recrute un Responsable service méthodes et outils numériques (H/F). Au sein de la Direction des Opérations et rattaché(e) au Responsable du Pôle Performance Opérationnelle et Energie, vous encadrez une équipe d'une dizaine de personnes. Vous êtes le garant de la cohérence et de la vitesse d'intégration des contrats commerciaux et de leurs plans de maintenance associés dans le Système d'Information de Dalkia. Pour l'ensemble des Centres Opérationnels de la Région Centre-Est (Habitat, Industrie, Tertiaire, Réseaux..), vous êtes en charge d'organiser, de superviser et de conseiller l'ensemble de votre équipe afin de : Garantir la modélisation des affaires et des organisations dans le respect des règles du référentiel de l'entreprise et des délais cibles ; Recueillir les informations et documents nécessaires à cette modélisation auprès des équipes commerciales et opérationnelles ; Calculer et suivre l'évolution des ACC (Adéquation Charge Capacité) des unités opérationnelles et la mise à jour des organigrammes des filières ; Garantir la cohérence et la qualité des données en mettant en place les processus de contrôle qualité. En transverse, vous assurez, toujours en vous appuyant sur votre équipe, une communication efficace et régulière avec : L'équipe de planification de l'activité des techniciens afin d'optimiser les plans de maintenance ; Les équipes opérationnelles afin de les accompagner dans l'utilisation des outils de la maison numérique, de recueillir les éventuelles difficultés et partager les bonnes pratiques. Pour l'ensemble des activités qui vous sont confiées, vous réalisez un reporting régulier, basé sur des indicateurs de performance, vous tracez et traitez les écarts. Vous représentez la région auprès du siège au sein des instances métiers tournées vers les outils de GMAO et du référentiel. Vous justifiez d'une expérience d'au moins 10 ans dans le secteur de l'Energie et avez développé de bonnes compétences en management d'équipe. Doté de bonnes compétences relationnelles et rédactionnelles, vous aimez travailler en équipe. Analytique et synthétique, proactif, vous êtes à l'aise avec les métiers de Dalkia et possédez une excellente maitrise des outils informatiques. Vous avez décidé de nous rejoindre ? Bonne nouvelle ! Vous bénéficierez sur ce poste des avantages suivants : Rémunération attractive : salaire fixe, part variable, 13e mois, prime vacances. Statut d'un grand groupe : 6 semaines de congés payés, Intéressement, Participation, Prévoyance, 13 jours de RTT, Comité d'Entreprise. Véritable opportunité professionnelle, avec possibilités d'évolution dans un environnement stimulant et innovant.