À propos du poste Nous recherchons un réceptionniste ou une réceptionniste dynamique et accueillant(e) pour rejoindre notre équipe. Vous serez le premier point de contact pour nos visiteurs et aurez un rôle clé dans la création d'une première impression positive. Votre aisance téléphonique et votre sens du service client seront essentiels pour assurer une expérience agréable à tous nos clients. Responsabilités * Accueillir les visiteurs avec professionnalisme et courtoisie * Gérer le standard téléphonique en répondant aux appels entrants et en les dirigeant vers les services appropriés * Fournir des informations sur nos services et répondre aux demandes des clients * Assurer la gestion des réservations et l'enregistrement des visiteurs * Maintenir l'espace d'accueil propre et organisé * Collaborer avec les autres départements pour garantir un service fluide * Traiter les courriers et les colis entrants et sortants Profil recherché * Expérience antérieure en réception ou dans un poste similaire, idéalement dans le secteur de l'hôtellerie * Excellentes compétences en service client et capacité à gérer des situations variées avec calme * Aisance téléphonique et compétences en communication écrite et orale * Maîtrise du français et de l'anglais, la connaissance d'autres langues est un atout * Capacité à travailler de manière autonome tout en étant un(e) bon(ne) joueur(se) d'équipe * Sens de l'organisation, rigueur et discrétion Si vous êtes passionné(e) par le service aux visiteurs et que vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique, nous serions ravis de vous accueillir au sein de notre équipe. Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 2 280,00€ à 2 530,00€ par mois Lieu du poste : En présentiel Date de début prévue : 14/07/2025