Description du poste : Tâches Analyser portefeuille commandes client Regrouper commandes pour un même destinataire Prendre RDV chez le client Planifier les chargements Faire le suivi de livraison Répondre aux attentes client Connaissances: Bonne connaissance d'Excel / Google sheet Gestion boite mail Profil: Organisé(e), Curieux(se), Dynamique, Adaptable Si le/la candidat(e) parle Anglais ou Hollandais c'est un plus Description du profil : Compétences requises Gestion et traitement des tâches administratives Saisie et mise à jour des données Suivi des dossiers clients et transporteurs Traitement des bons de livraison et documents de transport Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, messagerie) Utilisation de logiciels de gestion / logistique Organisation, rigueur et gestion des priorités Bon sens du relationnel et communication professionnelle Travail en équipe et coordination avec les services internes Discrétion et respect de la confidentialité