- Accueil France Travail
- Emploi
- Finance, banque et assurances
- Contrôleur de gestion
- Hauts-de-Seine
- Malakoff
- Détail de l'offre 9465289
- Accueil France Travail
- Emploi
- Finance, banque et assurances
- Contrôleur de gestion
- Hauts-de-Seine
- Malakoff
- Détail de l'offre 9465289
Expert-e gestion d'incident - f/h (H/F) 92 - MALAKOFF
Offre n° 9465289
Expert-e gestion d'incident - f/h (H/F)
92 - MALAKOFF - Localiser avec Mappy
Actualisé le 25 septembre 2024
Safran est un groupe international de haute technologie operant dans les domaines de l'aeronautique (propulsion, equipements et interieurs), de l'espace et de la defense. Sa mission : contribuer durablement ? un monde plus s?r, o? le transport aerien devient toujours plus respectueux de l'environnement, plus confortable et plus accessible. Implante sur tous les continents, le Groupe emploie 92 000 collaborateurs pour un chiffre d'affaires de 23,2 milliards d'euros en 2023, et occupe, seul ou en partenariat, des positions de premier plan mondial ou europeen sur ses marches. Safran s'engage dans des programmes de recherche et developpement qui preservent les priorites environnementales de sa feuille de route d'innovation technologique. Safran est la 1ere entreprise du secteur aeronautique et defense du classement ? World's Best Companies 2023 ? du magazine TIME. Descriptif missionRattaché.e à la DSI Centrale de Safran SA, le/la gestionnaire d'incident a pour mission de garantir le bon niveau de qualité de service et de sécurité des services en production en coordonnant : o Le suivi opérationnel des incidents traités par les infogérants ou en interne Safran en s'attachant à l'impact Business. Pour la réalisation de cette mission, le/la gestionnaire d'incidents s'appuie sur ses homologues infogérants et s'assure qu'ils remplissent leurs missions. Pour cela, il/elle s'appuie sur les indicateurs opérationnels. o Le suivi de PERFORMANCE (Reporting/Post Incident Review) et la vérification de la bonne adéquation des SLA des services par rapport aux impacts Incidents. o La communication sur Incident P1/Majeur. o L'enrichissement et le maintien opérationnel des bases de connaissance, processus, erreurs connues, etc. o La mise en place et évolution des indicateurs opérationnels nécessaires à sa mission. o De garantir que les incidents critiques sont pris au bon niveau de priorité par l'entité concernée. o L'amélioration de la qualité des services informatiques (notamment des temps de disponibilité des services) par la diminution des incidents et au besoin le passage en problème. o La coordination avec les gestionnaires de problème Groupe et analyse des incidents pour la demande d'ouverture de problèmes dans le respect du processus et des bonnes pratiques. o L'animation de la filière des gestionnaires d'incident du Groupe : communauté, ateliers d'amélioration via des modes opératoires et/ou niveau du processus Incidents.
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
D'autres offres peuvent vous intéresser :
- (déjà vu)
Contrôleur de Gestion (h/f)
ADECCO - 75 - Paris 1er Arrondissement
A la recherche de nouvelles affinités professionnelles ? LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 15 jours
Intérim
Temps plein - (déjà vu)
Assistant / Assistante au contrôle de gestion (H/F)
ASA METAL - 94 - VITRY SUR SEINE
Nous recherchons un(e) Assistant / Assistante au contrôle de gestion organisé(e) pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous jouerez un rôle clé dans le bon fonctionnement de notre entreprise en...
CDI - Temps plein
Publié il y a 6 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Contrôleur de Gestion (h/f)
ADECCO - 91 - EVRY COURCOURONNES
L'agence Adecco recrute pour son client, spécialisé dans le domaine de la construction aéronautique et spatiale et basé à EVRY COURCOURONNES (91000), en Intérim de 6 mois un Contrôleur de Gestion...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 14 jours
Intérim
Temps plein - (déjà vu)
CONTROLEUR DE GESTION (H/F)
NOLA IVANNE - 92 - Hauts-de-Seine
Un acteur émergent du paysage IT français, ce groupe consolide l'expertise de plusieurs entités spécialisées pour accompagner les entreprises tout au long de leurs projets de transformation...
CDI - Temps plein
Publié il y a 5 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Contrôleur de Gestion Commerciale & Marketing (H/F)
PLADIS FRANCE - 92 - Nanterre
Le poste Dans le cadre d'un remplacement pour congé maternité et rattaché(e) au Responsable Contrôle de Gestion Commerciale et Marketing, vous participerez au suivi des résultats financiers et...
CDD - Temps plein
Publié il y a 25 jours
CDD
Temps plein - (déjà vu)
Contrôleur de gestion comptable (H/F)
PHI-RH - 75 - PARIS 14
Salaire : 45000 / 50000 € Selon parcours et expérience du candidat Contrat CDI Avantages : Remboursement du titre de transport à 75% Mutuelle attractive avec une participation employeur à hauteur de...
CDI - Temps plein
Publié il y a 15 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Contrôleur de Gestion H/F CDD DE 9 MOIS (H/F)
SA DACO FRANCE - 92 - ANTONY
Rattaché(e) au Service Financier du site d'Antony, vous aurez l'opportunité de contribuer à divers projets : - Mission principale : Réalisation des reportings et analyses mensuels nécessaires au...
CDD - Temps plein
Publié il y a 11 jours
CDD
Temps plein - (déjà vu)
Contrôleur de Gestion (H/F)
EXPERIS FRANCE - 92 - PUTEAUX
Dans un contexte de croissance et d'expansion de ses activités, Talent Solutions marque de ManpowerGroup France, recrute un Contrôleur de Gestion Expérimenté (H/F) pour piloter les comptes...
CDI - Temps plein
Publié il y a 5 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Contrôleur.euse de gestion (H/F)
FRANCE MEDIAS MONDE - 92 - ISSY LES MOULINEAUX
Ecouter et regarder le monde Le groupe France Médias Monde réunit France 24, la chaîne d'information continue (en français, en anglais, en arabe et en espagnol) ; RFI, la radio mondiale (en français...
CDI - Temps plein
Publié il y a 12 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Contrôleur de gestion F/H
SYNERGIE - 75 - Paris 14e Arrondissement
Notre client est une structure publique en charge des investissements internationaux.Vous serez amené(e) à intervenir sur plusieurs missions: Vous participez à la construction du budget rectificatif...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 7 jours
Intérim
Temps plein
Découvrez d'autres services web
Réussir son CV et sa lettre de motivation
Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.
B.A.BA Entretien
Apprenez à préparer votre prochain entretien.
Informations sur le marché du travail
Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.
Simulateurs d'aides et allocations en cas de reprise d'emploi
Estimez vos futures ressources financières sur les 6 prochains mois.
- Voir plus de services (Emploi store)