Schneider Food, PME régionale agroalimentaire en croissance (47 collaborateurs, 18 millions de CA), avec un rayonnement national, s'est imposée comme le leader régional des spécialités fraîches alsaciennes et spécialités de la mer. Particulièrement attentive à la qualité et au goût de ses produits, Schneider Food est une entreprise à l'identité régionale et aux valeurs fortes, engagée dans le développement durable, que ce soit à l'égard de l'environnement comme à l'égard de ses partenaires (clients, fournisseurs et collaborateurs). Dans le cadre de son développement, Schneider Food recrute une Assistant(e)s Administration des Ventes (ADV). Vos missions : Le cœur de votre mission consiste à assurer l'expédition des produits commandés par les clients dans les temps et délais impartis et d'en assurer le suivi administratif. Pour ce faire, vous avez la charge de : - Réceptionner et saisir dans l'outil informatique les commandes clients - Assurer au quotidien le contrôle des stocks de marchandises - Générer les documents nécessaires au traitement des commandes (bons de livraison, avis d'expédition notamment) - Assurer la facturation - Assurer un contact permanent avec le client tout au long du traitement de sa commande - Assurer un contrôle journalier de l'état des expéditions Vous travaillez en étroite collaboration avec le service logistique. Vous êtes également amené(e) à gérer les cas de litiges clients (quantité, qualité, expéditions.), en suivant les incidents en amont et en aval de l'expédition en vue de procéder aux régularisations tout en assurant un contact permanent avec le client sur le suivi de son dossier. Piloté(e) par la Coordinatrice ADV et Logistique, vous êtes rapidement autonome et savez être force de proposition sur votre poste. Parlons de vous. Vous êtes issu(e) d'une formation de type BTS/DUT en gestion/commerce, et disposez idéalement d'une première expérience professionnelle dans le domaine de l'ADV. Une expérience dans le secteur de l'agroalimentaire et/ou de la grande distribution est un plus. Nous évoluons dans un environnement exigeant (produits frais, clients de la grande distribution toutes enseignes), ce qui implique que vous soyez méthodique, rigoureux, agile et avec une capacité à gérer les priorités et les urgences dans la sérénité. Vous aimez travailler en équipe et avez d'excellentes qualités relationnelles pour collaborer au quotidien, en interne avec vos collègues et en externe avec vos clients. Vous êtes reconnu(e) pour votre état d'esprit positif, votre dynamisme et votre efficacité professionnelle. La pratique de l'anglais ou de l'allemand est un plus, de même qu'une très bonne maîtrise des outils bureautiques (Pack office) Informations pratiques Poste à pourvoir en CDI - Rémunération à négocier en fonction du profil - Poste basé à Hoerdt (67), au Nord de Strasbourg. Vous vous reconnaissez dans ce profil et avez envie de donner un nouvel élan à votre carrière en vous investissant dans une entreprise à taille humaine et aux valeurs humaines fortes ? Nous attendons votre CV et votre lettre de motivation. Type d'emploi : CDI Rémunération : 15,00€ à 15,30€ par heure Nombre d'heures : 39 par semaine Lieu du poste : En présentiel