Nous recherchons Directeur·trice de Clientèle Social Media, vous pilotez et accompagnez un portefeuille de clients sur l'ensemble de leurs stratégies social media et d'influence. Véritable chef d'orchestre, vous êtes à la croisée des enjeux de marque, de contenu, d'engagement et de performance. Vous assurez une vision stratégique 360° tout en veillant à l'excellence opérationnelle. Vous jouez un rôle clé dans la relation client, le pilotage d'équipe, l'innovation éditoriale et le développement de l'agence Responsabilités : Conseil & stratégie social media - Définir des stratégies de présence sociale cohérentes avec les objectifs de marque (notoriété, image, engagement, conversion). - Élaborer des recommandations éditoriales, créatives et média (brand content, activations, campagnes sponsorisées, influence.). - Assurer une veille sectorielle continue pour proposer des idées innovantes et créatives. Gestion de projet & coordination - Piloter la mise en oeuvre des projets avec les équipes éditoriales, créatives, paid media, production, influence. - Organiser et superviser la production de contenus (shootings, vidéos, formats social-first.). - Garantir le respect des plannings, des budgets et des niveaux de qualité attendus. Relation client - Être l'interlocuteur·trice stratégique et quotidien·ne de vos clients. - Comprendre leurs enjeux business et marketing pour leur proposer des dispositifs pertinents et impactants. - Préparer et animer des comités éditoriaux, bilans mensuels, recommandations évolutives. Management & développement - Encadrer et faire monter en compétence une équipe dédiée (chefs de projet, social media managers, CM). - Participer à la réponse aux appels d'offres et à la conquête de nouveaux budgets. - Suivre les KPIs, analyser les performances des dispositifs, piloter l'optimisation Profil recherché * Vision stratégique et culture digitale pointue. * Très bonne maîtrise des plateformes sociales (Instagram, TikTok, LinkedIn, YouTube, etc.). * Sens du leadership, excellente expression orale et écrite. * Culture du résultat, sens du service client, rigueur et proactivité. Type d'emploi : CDI Statut : Cadre Rémunération : à partir de 25 000,00€ par an Avantages : * Travail à domicile occasionnel Horaires : * Du lundi au vendredi Rémunération supplémentaire : * Heures supplémentaires majorées * Prime annuelle * Primes Lieu du poste : En présentiel