Description du poste : Notre entreprise est spécialisée dans la préparation de commandes sur un site logistique regroupant 40 collaborateurs . Nous valorisons l'efficacité opérationnelle, la cohésion des équipes et l'excellence dans le service rendu aux clients. En tant que Responsable des Opérations Logistiques, vous serez en charge des missions suivantes : Gestion opérationnelle quotidienne***Organiser, superviser et optimiser les flux logistiques : réception, stockage, préparation et expédition des commandes. * Garantir la qualité, la sécurité et la fluidité des opérations. * Anticiper et gérer les aléas opérationnels avec réactivité et prise de décision rapide. * Manager votre équipe avec votre adjoint, soit 30 à 50 collaborateurs selon les pics d'activité. * Piloter le recrutement, la formation, la planification et le développement des équipes. Transformation & optimisation***Diagnostiquer les processus existants et identifier les axes d'amélioration continue. * Déployer des projets de transformation à court, moyen et long terme. * Mettre en place de nouveaux outils et solutions opérationnelles (WMS, automatisation, optimisation des flux Participer à la définition et à la mise en œuvre de la roadmap logistique sur 3 ans , en lien avec la direction. Pilotage par la donnée & satisfaction client***Suivre et analyser les KPI opérationnels et de satisfaction client (OTIF, taux de retour, incidents, délais Définir et piloter des plans d'action correctifs et préventifs fondés sur l'analyse des données. * Produire des reportings fiables pour le management et être moteur de l'amélioration continue. * Collaborer étroitement avec les équipes Service Client, Qualité et Tech pour garantir l'excellence opérationnelle. Description du profil : Compétences techniques***Expérience confirmée dans la gestion d'un entrepôt logistique , d'un centre de distribution ou d'une plateforme e-commerce Solide compréhension des flux logistiques et des enjeux de pilotage en temps réel Excellente maîtrise d' Excel , des outils de reporting et d'un WMS Esprit analytique : capacité à manipuler chiffres, ratios, projections et identifier des axes d'amélioration. * Bac+5 minimum ou un Bac+3 a forte composante Mathématique Soft skills et qualités personnelles***Orienté(e) client : performance au service de la satisfaction. * Agile et pragmatique : concilie vision stratégique et action immédiate. * Leader de terrain : fédère les équipes et diffuse une culture de l'efficacité. * Esprit de transformation : aime faire évoluer les systèmes et processus.