LTd compte 9 agences spécialisées en recrutement et en travail temporaire organisées par pôle d'expertise en Ingénierie, Tertiaire Haut de Gamme - Fonctions Supports sur la France entière et à l'International. Ltd assure Qualité et Performance, fondé sur une procédure de recrutement rigoureuse et adaptée aux exigences du marché. Le poste : - Accueillir les bénéficiaires et identifier leur demande - Analyser leur situation et proposer des solutions en accord avec leur contrat - Mettre en place et coordonner les prestations d'assistance - Missionner les prestataires et pré-valoriser les prestations - Assurer le suivi des dossiers Profil recherché : - Bac +2 - Aisance au téléphone + autres outils de communication - Sens de l'écoute et service client - Disponibilité pour travailler en horaires décalés