Référence CSP: o03821-3034 Le CNFPT Recrute En rejoignant le CNFPT vous intégrez l'établissement public de formation des 1,9 millions d'agents territoriaux. Un établissement à la pointe de la pédagogie, présent sur tout le territoire métropolitain et ultra-marin. Un établissement qui forme aux 250 métiers territoriaux et accompagne les agents dans toutes les étapes de leur carrière. Un établissement qui travaille aux côtés des collectivités locales à leurs transformations. Travailler au CNFPT, c'est évoluer dans un environnement qui place l'humain au coeur de ses préoccupations ; c'est réussir le défi de former les agents aux métiers de demain. Rejoindre le CNFPT, c'est faire grandir la fonction publique territoriale et co-construire avec les collectivités locales les réponses aux enjeux d'une société plus durable et plus solidaire.   Au sein de la délégation Auvergne-Rhône-Alpes placée sous l'autorité hiérarchique de la cheffe du service accueil et ressources documentaires vous intégrez une équipe de 9 agents.   Vos missions principales sont les suivantes : Accueil du public - Accueillir les différents publics : stagiaires en formation, intervenants, prestataires, partenaires institutionnels... - Identifier leurs demandes et gérer les priorités, adapter le temps consacré à chaque personne en fonction de l'affluence du moment - Assurer l'accueil téléphonique : réponse de premier niveau et orientation vers le bon interlocuteur - Apporter des réponses à des courriels - Procéder aux affichages (écrans, papier) et mettre à disposition documents et brochures - Participer à la sécurité des biens et des personnes Gestion administrative - Gérer le courrier arrivée et départ - Assurer la réservation des chambres d'hôtel pour les stagiaires - Gérer le planning des salles de formation et réserver au besoin des salles à l'extérieur du site - Gérer la restauration des stagiaires et intervenants - Assurer le suivi et la commande des fournitures de bureau Autres missions - Contribuer à la démarche d'amélioration du parcours usagers dans la délégation - Participer à des groupes de travail et à l'organisation d'événements portés par la délégation