Le/La Responsable Qualité a pour mission de mettre en œuvre et d'appliquer la démarche d'amélioration continue et la politique QSSE en visant la satisfaction des client(e)s internes et externes et la performance interne par l'identification et la réduction maximisée des pertes. Il/Elle est responsable de la satisfaction client(e)s et de l'animation des voies d'amélioration afin de réduire le CNQ . Il/Elle contribue à définir et fait appliquer la politique Qualité du Site, en cohérence avec la politique Qualité d'OPM. Il/Elle met en place et/ou améliore les éléments d'organisation propres à satisfaire aux référentiels Qualité de nos client(e)s. Missions ·         Manager, assurer et optimiser le fonctionnement (organisation, formations, compétences) de son service dans le cadre des règles internes et conformément au manuel QSE (Qualité, Sécurité, Environnement) ·         Etre le/la représentant(e) du/de la Client(e) dont il est l'interlocuteur(rice) privilégié(e) dans le domaine de la qualité. ·         Participer à la collecte de données de satisfaction Client(e)s et performance Qualité du site. ·         Développer la culture Qualité : animation Qualité par la promotion et l'utilisation pertinente des outils (plans qualité, audits, plans d'expérience, démarche MSP, résolution de problèmes etc.) et méthodes appropriées qui concourent à la maîtrise des processus du système de management par la qualité. ·         Organiser, en s'appuyant sur son équipe, l'animation du système documentaire et de management de l'amélioration continue de chaque processus en apportant son soutien (animation du déploiement et de l'amélioration) aux pilotes opérationnels ou acteurs/actrices des processus applicables sur son périmètre. ·         Faire appliquer les standards et être leader dans l'amélioration du système qualité en vigueur ·         Appliquer et faire respecter l'ensemble des procédures et modes opératoires Qualité, Ressources Humaines, Environnement et Sécurité dans le cadre des actions liées à son activité et ce dans le respect des règles définies par OPM. ·         Participer aux audits systèmes (internes et externes) et au pilotage des plans d'actions correspondants. ·         Contribuer à l'amélioration continue des performances du site par la revue d'avancement et d'efficacité des plans de progrès. ·         Assurer l'animation du système qualité en s'appuyant sur les revues Qualité (Quality Review Board/CODIR et GEMBA « terrain ») ·         Gérer le reporting qualité (consolidation des résultats, dérives, anomalies, risques constatés et plans d'actions associés) et le diffuser selon les règles en vigueur (destinataires, planning, format). ·         Alerter sa hiérarchie en cas de problème grave en Clientèle, avéré ou potentiel (exemples : rupture de chaîne, risque de rappel de véhicule, non-respect du système) ayant des impacts financiers ou d'image. ·         Evaluer les risques de son service et mettre en place les plans d'action adéquats ·         Appliquer l'ensemble des procédures et modes opératoires Qualité, Environnement et Sécurité dans le   cadre des actions liées à son activité et ce dans le respect des règles définies par OPMD'une formation Bac+5, vous avez une expérience significative sur un poste équivalent dans un environnement industriel exigeant (idéalement dans l'automobile) et vous recherchez à relever de nouveaux challenges. Vous faites preuve d'analyse, de rigueur, d'organisation ; Vous disposez de compétences managériales et aimez travailler en équipe ; Vous êtes force de proposition, de conviction et d'ouverture d'esprit. Vous faites preuve d'agilité face aux changements et aux situations complexes Vous souhaitez intégrer une société à taille humaine qui saura vous offrir des perspectives ambitieuses et des chal