RESPONSABLE DU PÔLE "ACCUEIL ET SOUTIEN" (H/F) 16 - Charente
Offre n° 9469634
RESPONSABLE DU PÔLE "ACCUEIL ET SOUTIEN" (H/F)
16 - Charente
Publié le 12 juillet 2025
Référence CSP: MINT_BA016ATA-104496 Vos activités principales Sur votre poste, vous serez plus spécialement chargé de : 1) Coordonner et organiser l'activité du pôle, encadrer l'équipe chargée de l'accueil du public multi-canal : * accueil physique général (5 demi-journées par semaine) et téléphonique de la préfecture (standard), * accueil physique et téléphonique des DDI : DDT et DDETSPP * gestionnaire de ressources en charge de la répartition du courrier vers les services, traitement des courriers réservés sur le logiciel maarch en partenariat avec les agents d'accueil , suivi de la tournée inter-sites par les agents du pôle, suivi du mobilier, des fournitures de bureau et du parc auto, * gestion des plannings mensuels et établissement des tableaux d'astreintes destinés au service rh pour mise en paiement, * administrateur local du logiciel « rdv pref » (création des profils), accompagnement des administrateurs Préfecture * recruter, encadrer, les volontaires recrutés en mission de service civique pour la gestion du point d'accueil numérique de la préfecture, * organiser la communication et l'information des agents du pôle * veiller à la tenue régulière des statistiques relatif à l'accueil et au courrier en Préfecture et DDI 2) Recrutement des agents du PAS : Collaborer avec le service RH au recrutement des agents du PAS (RQTH, service civique, contractuels) (job dating, période de mise en situation professionnelle, sélection des candidatures, membre du jury des entretiens de recrutement, suivi des départs de contractuels, alerte du service RH quant à l'opportunité de reconduire un contrat ou signaler un besoin...) 2) Gérer la flotte automobile SGC en lien avec les agents d'accueil des DDI et le chef du garage chargé du parc automobile « préfecture » : * collaborer avec le pôle achat et finance à la programmation des achats et ventes, veiller à la mise en ligne sur le site des Domaines des véhicules à vendre, * programmation et gestion de l'entretien du parc en lien avec les agents d'accueil des DDI (relations garage : devis, rdv révision et contrôle technique, nettoyage de la flotte), * suivi de l'accidentologie et des contraventions, * administrateur du logiciel o'drive pour la création/retrait d'agents, ajout/retrait de véhicules, changement de profil agent. *suivi statistique du parc à l'aide des tableaux de suivi et du logiciel o'drive * Veiller à la bonne utilisation des boîtes à clés O'drive 3) Démarche Qual-e-ate Les travaux de la labellisation de la préfecture dans le cadre de la démarche Qual-e-ate ont été pilotés par le pôle performance rattaché au SG. Le PAS est étroitement associé aux travaux par l'élaboration du corpus de fiches de procédures nécessaires pour la partie « accueil » du référentiel Qual-e-ate, et de son appropriation et application par les agents d'accueil et du courrier, la participation au comité de pilotage et aux GT associant les agents du pôle. Au-delà de cette démarche, la qualité de l'accueil repose sur le fond documentair
- Type de contrat
-
Contrat à durée déterminée - 36 Mois
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 2 An(s)Cette expérience est indispensable
Employeur
Préfecture de Charente
D'autres offres peuvent vous intéresser :
(déjà vu)
Hôte / Hôtesse d'accueil
COM AND GO - 33 - Andernos-les-Bains
TRES URGENT - 10 postes à pourvoir pour animation points de vente - aide à la vente d'un grand journal national (a politique ni de droite ni de gauche) à ANDERNOS LES BAINS Le dimanche 06 juillet...
CDD - Temps partiel
Publié il y a 4 jours
CDD
Temps partiel(déjà vu)
Hôte / Hôtesse d'accueil
COM AND GO - 33 - Arcachon
TRES URGENT - 10 postes à pourvoir pour animation points de vente - aide à la vente d'un grand journal national (a politique ni de droite ni de gauche) à ARCACHON Le dimanche 06 juillet 2025 en...
CDD - Temps partiel
Publié il y a 12 jours
CDD
Temps partiel(déjà vu)
Hôte / Hôtesse d'accueil (H/F)
BAGNERES BOIS - 33 - CESTAS
BAGNERES BOIS négoce de bois de construction et d'environnement extérieur recrute pour son agence de Cestas un(e) hôte(sse) d'accueil polyvalent(e) H/F à temps partiel MISSION : - Accueillir la...
CDI - Temps partiel
Publié il y a 3 jours
CDI
Temps partiel(déjà vu)
Agent / Agente d'accueil (H/F)
CAMP ATLANTIC - 33 - LACANAU
Prise de poste dès que possible et jusqu'à fin août 2025. A l'entrée du camping, vous assurez l'accueil physique et le renseignement de la clientèle française et étrangère. Vous orientez les...
Saisonnier - Temps plein
Publié il y a 8 jours
Saisonnier
Temps plein(déjà vu)
Hôte / Hôtesse d'accueil (H/F) restaurant
GESTHOCARMES - 33 - BORDEAUX
Saisissez la magnifique opportunité de rejoindre l'équipe d'un hôtel Luxury lifestyle 5 étoiles unique en son genre. Le Mondrian Bordeaux a été construit autour d'un bâtiment du 19ème siècle et...
CDI - Temps plein
Publié il y a 17 jours
CDI
Temps plein(déjà vu)
Chargé / Chargée d'accueil et administratif (H/F)
FRANCE ACTIVE NOUVELLE AQUITAINE - 33 - BORDEAUX
France Active Nouvelle-Aquitaine soutient techniquement et financièrement les entrepreneurs qui s'engagent sur notre territoire, dans un projet qui dépasse la simple recherche du profit économique :...
CDD - Temps partiel
Publié il y a 3 jours
CDD
Temps partiel(déjà vu)
Agent / Agente d'accueil
ARPAVIE - 86 - LOUDUN
Nous recherchons un agent d'accueil pour un contrat du 7 juillet au 18 août . Vos missions seront : Gérer les contrats de l'entreprise (suivi, renouvellement, archivage). Traiter les Déclarations...
CDD - Temps partiel
Publié il y a 11 jours
CDD
Temps partiel(déjà vu)
Hôte / Hôtesse d'accueil
COM AND GO - 17 - Saujon
TRES URGENT - 10 postes à pourvoir pour animation points de vente - aide à la vente d'un grand journal national (a politique ni de droite ni de gauche) associé à un grand magazine national, à SAUJON...
CDD - Temps partiel
Publié il y a 4 jours
CDD
Temps partiel(déjà vu)
1 Agent d'accueil (H/F)
ADEI15 - 17 - Rochefort
Le Service d'Action D'aide aux Personnes Protégées (ADPP) site basé à Rochefort (17300) - Contrat à Durée Indéterminée à temps partiel (0.90 ETP ) - Poste à pourvoir à compter du 27 août...
CDI - Temps partiel
Publié il y a 4 jours
CDI
Temps partiel(déjà vu)
Hôte / Hôtesse d'accueil
COM AND GO - 17 - Saint-Martin-de-Ré
TRES URGENT - 10 postes à pourvoir pour animation points de vente - aide à la vente d'un grand journal national (a politique ni de droite ni de gauche) à SAINT MARTIN DE RE Le dimanche 06 juillet...
CDD - Temps partiel
Publié il y a 12 jours
CDD
Temps partiel
Découvrez d'autres services web
Réussir son CV et sa lettre de motivation
Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.
B.A.BA Entretien
Apprenez à préparer votre prochain entretien.
Informations sur le marché du travail
Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.
Simulateur en cas de reprise d'emploi salarié
Estimez vos droits aux allocations et aides.
- Voir plus de services (Emploi store)