Référence CSP: O068250/415000986 La Ville de Mulhouse recherche un Agent d'accueil et d'information (H/F) au sein du Bureau de Police Nationale des Coteaux Ville de 110 00 habitants, Mulhouse se veut attractive, créative, cosmopolite et inclusive. Elle a pour ambition d'½uvrer pour le bien-être de ses habitants en proposant une ville conviviale, durable et partagée. S'appuyant sur un esprit collectif fort porté par nos 1700 agents et un corps managérial bienveillant, la Team Mulhouse accompagne ses agents dans leur évolution et leur réussite professionnelle. Alors n'hésitez plus, rejoignez-nous ! En tant qu'agent d'accueil et d'information, vous assurez l'accueil téléphonique et physique des usagers du bureau de Police Nationale des Coteaux (bureau partagé avec la Police Municipale), afin de les orienter vers l'interlocuteur adéquat. A. Chargé d'accueil et d'information o Assurer l'accueil des usagers et les orienter vers les services compétents (renseignement du logiciel accueil) o Participer à la diffusion d'informations auprès des usagers (recrutement, opération tranquillité-vacances...) o Réaliser l'accueil téléphonique o Etablir les procurations avant les élections B. Accomplissement de tâches administratives simples o Objets trouvés o Déclarations de perte de documents o Tenue du cahier de doléances des usagers o Saisie informatique des dossiers entrants et sortants o Tenue du planning mensuel des missions des effectifs