Offre d'emploi : Technicien(ne) de Proximité Régional - Amiens et alentours (CDI) Nous recherchons pour l'un de nos clients, acteur majeur de son secteur, un(e) Technicien(ne) de Proximité Régional pour intervenir sur les différents sites de la région d'Amiens. Localisation : Amiens et alentours Type de contrat : CDI - 39h Rémunération : 30 à 31K€ brut annuel selon profil Permis B obligatoire - Véhicule de service fourni Déplacements fréquents en région (1 à 3 jours/semaine) Missions principales : Rattaché(e) à la DSI Groupe, vous serez le relai IT local en charge d'assurer le support informatique des différents sites de votre périmètre. Vous interviendrez à la fois sur le maintien en condition opérationnelle des équipements et le suivi de projets IT, tout en assurant une relation de proximité avec les utilisateurs. ️ Vos responsabilités : 1. Support technique de proximité * Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels, logiciels et réseaux sur site. * Déployer, maintenir et renouveler les équipements informatiques (postes, imprimantes, bornes, routeurs...). * Assurer un support de niveau 1 et 2 auprès des utilisateurs finaux. * Garantir la conformité des installations selon les standards définis par la DSI. 2. Relai local des équipes centrales * Appliquer les politiques IT du siège : sécurité, bonnes pratiques, standards techniques. * Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des outils déployés. * Être le point de contact terrain des projets IT menés au niveau groupe. 3. Participation aux projets IT régionaux * Accompagner les ouvertures, fermetures ou réaménagements de sites. * Participer aux comités techniques régionaux et suivre les déploiements planifiés. * Coordonner les interventions avec les prestataires locaux ou les équipes centrales. 4. Reporting et suivi d'activité * Suivre et remonter l'état du parc informatique, les incidents majeurs, et les besoins en matériel. * Maintenir à jour les inventaires et documenter toutes les interventions. * Suivre les indicateurs de performance (disponibilité, satisfaction utilisateur, récurrence des pannes.). Profil recherché : Formation : * Bac +2 en informatique ou équivalent Expérience : * Expérience confirmée sur un poste similaire, idéalement en environnement multi-sites Compétences techniques : * Maîtrise des environnements Windows, réseaux LAN, périphériques bureautiques * Outils de ticketing, de prise en main à distance, pack Office (Excel notamment) Qualités personnelles : * Sens du service et de l'écoute * Bonnes capacités de communication * Autonomie, rigueur et esprit d'initiative * Capacité à gérer les priorités et à s'adapter à différents interlocuteurs Qualis intervient depuis 20 ans sur le secteur du recrutement. Notre force réside dans notre capacité à répondre à vos besoins sous différentes formes : Recrutement (CDD/CDI) / Intérim / Prestations (Régie et freelancing)