Relyens recrute un GESTIONNAIRE SOUSCRIPTION VIE DES CONTRATS PROTECTION JURIDIQUE H/F dans le cadre d'un CDI, basé à Lyon. Au sein d'une équipe de 9 personnes, Auprès de nos clients Hôpitaux publics, cliniques privées, Ehpad, établissements pour personnes handicapées, professionnels de santé Réalisation d'actes de souscription et de gestion des contrats en protection juridique, - Analyse les besoins et demandes du client, réalise l'étude technique pour tarifer les risques et construit la proposition adaptée en lien avec son équipe, les commerciaux et les fonctions supports, - Participe à garantir la qualité de la proposition, du contrat émis et de tous les actes de gestion dans son champ de délégation - Assure l'enregistrement des données relatives aux contrats et clients, - Réalise des actes de gestion d'émission de contrats, d'avenants, d'appels de cotisation, actes de résiliation etc. - Collabore avec le Service Client et les autres fonctions pour garantir un parcours clients fluide et conforme à nos engagements clients, - Répond aux interrogations et demandes du client concernant les garanties ou les actes de gestion relevant de son périmètre, - Apporte sa contribution pour proposer des améliorations de nos processus de gestion dans le quotidien du fonctionnement de l'équipe, - Prise en charge d'actions commerciales de prospection et de saturation, - Contribution à la satisfaction des clients et au développement de la qualité de la relation client sur son périmètre de responsabilité. Diplômé(e) d'un BTS Assurance ou équivalent, vous disposez d'une expérience significative sur un poste de Gestionnaire souscription et vie des contrats. Doté(e) d'un bon relationnel et d'un véritable esprit d'équipe, vous possédez un sens client développé. On apprécie vos qualités rédactionnelles, votre enthousiasme à apprendre et votre curiosité. Prêt(e) à embarquer dans l'aventure Relyens ? Vous débuterez en échangeant avec Stéphanie, notre spécialiste du recrutement, suivi d'une rencontre avec Alexandre, manager d'équipe. Au cours de cette aventure, vous serez amené(e) à réaliser un questionnaire de personnalité. Vous aurez également l'occasion de pouvoir échanger avec un membre de l'équipe. Notre processus de recrutement est hybride, mixant des entretiens en visioconférence et en présentiel. Relyens est un Groupe handi-accueillant et handi-bienveillant. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.