Votre rôle en tant que Chargé de Clientèle / SAV F/H sera la prise en charge des demandes SAV. Missions * Prise en charge des demandes SAV des clients en analysant les problématiques du litige * Ouverture des dossiers SAV et en assurer la gestion auprès des clients (état d'avancement, délais de traitement.) * Assurer le respect des délais SAV * Liste non exhaustive Profil du candidat * Vous êtes issu de formation BAC +2 * Vous avez de solides connaissances du milieu de la réparation automobile * Vous disposez d'une première expérience d'au minimum 1 an sur un poste similaire. * Vous faites preuve d'un très bon relationnel client et équipe, vous êtes à l'écoute et avez le sens du service * Vous êtes organisé, rigoureux et avez un bon rédactionnel Conditions et Avantages Salaire : 21 600€ - 25 200€ Annuel Brut selon profil Avantages : Primes sur objectif ** Robert Half International France SAS traite les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à https://www.roberthalf.com/fr/fr/protection-donnees-personnelles **