Au sein de E.Leclerc Le Mans, la qualité n'est pas un service support :c'est une culture partagée, portée collectivement, au service des clients comme des équipes. Rattaché(e) au Responsable Qualité du magasin, vous êtes un acteur clé de la fiabilité, de la conformité et de l'amélioration continue. Votre rôle est transversal, concret et utile : vous accompagnez les équipes au quotidien pour faire progresser les pratiques, dans un esprit de pédagogie et de responsabilité partagée.Vous participez activementAu respect et à l'application des règles d'hygiène, de sécurité et de réglementationl'animation et au déploiement de la démarche qualité et des labelisations et de la certification de servicesAu suivi des indicateurs de performance et à la mise en oeuvre des plans d'actionsla gestion documentaire du système qualité (PMSla formation et à la sensibilisation des équipes terrainAu traitement et au suivi des réclamations clientsla réalisation d'audits internes et à l'accompagnement des contrôles externesla gestion rigoureuse des procédures de retrait et de rappel produits Ici, la qualité se construit avec les équipes, dans un climat de confiance, d'écoute et de progrès. Le poste et ses avantagesTemps plein 36h75 ·  Rémunération selon  la grille conventionnelle ·  Prime annuelle équivalente à un mois de salaire dès 1 an d'ancienneté selon les conditions définies dans la convention collectivePrime de participation et prime d'intéressement ·  Mutuelle d'entreprise ·  Avantages CSE ·  Prime d'anciennetPoste évolutif, avec perspectives de montée en compétences ·  Magasin fermé le dimanche