Dans le cadre de son développement, l'équipe du site VOLKSWAGEN-SEAT-SKODA-CUPRA-VW Utilitaires du Groupe Faurie à AGEN (dans le Sud-Ouest de la France, département de Lot-et-Garonne - 47 ) attend avec impatience de connaître son futur collègue H/F. Nous recherchons un CONSEILLER SERVICE APRES-VENTE MÉCANIQUE MULTIMARQUES - H/F en CDI, à temps plein soit 39h00 par semaine du lundi au vendredi de 08h00 à 12h00 et de 14h00 à 18h00. En nous rejoignant : Vous intégrez une entreprise du Groupe Faurie, qui depuis sa création en 1927, n'a cessé de se développer. Comme les 1600 collaborateurs que compte le groupe, vous contribuerez au quotidien, à faire de lui sur ses territoires, un professionnel de référence dans l'automobile et le poids lourd. Voici les défis et les missions qui vous attendent : Accueillir et accompagner les clients dans la prise en charge de leur véhicule dans nos ateliers Assurer la prise en charge des véhicules Prendre les RDV par téléphone et les planifier Coordonner l'intervention de réparation mécanique entre le client et l'atelier Développer le commerce et conseiller le client sur les prestations à effectuer Restituer les véhicules aux clients et vous assurer de leur satisfaction Expliquer la facturation et traiter les réclamations éventuelles Faire des devis et encaissements Gérer le service " prêt de véhicules" Vos avantages : Une carte SWILE pour les titres restaurant Des perspectives de mobilité interne au sein du Groupe Faurie, vous permettant d'évoluer et de diversifier vos compétences au fil de votre carrière Une prime de cooptation attractive en cas d'embauche d'une de vos connaissances, récompensant votre implication dans le développement de notre équipe Vous :- Justifiez d'une expérience sur un poste similaire d'au moins 2 ans Avez la culture de la satisfaction client Etes rigoureux, autonome avec un très bon sens relationnel Possédez un fort esprit d'équipe et un bon sens commercial Etes titulaire du permis B afin de tester et déplacer les véhicules dans et hors de l'atelier et d'effectuer le contrôle de qualité La connaissance et une expérience des marques seraient un plus.