Description du poste : Vous êtes en charge de garantir la mise à disposition des ressources informatiques adaptées aux besoins de la Division afin d'assurer son bon fonctionnement et son efficacité. Vous veillez à sécuriser l'accès aux systèmes d'information tout en respectant les procédures en vigueur, afin de protéger les données et assurer la conformité. Vous traitez efficacement les demandes et incidents informatiques du personnel pour limiter les interruptions et maintenir la continuité des activités. Vous gérez les ressources informatiques en fonction des besoins des différentes unités et contrôlez les accès aux systèmes pour garantir leur sécurité et leur usage conforme. Vous assurez une communication régulière avec la Direction des Systèmes d'Information ainsi qu'au sein de la Division pour garantir l'alignement des actions et la circulation des informations. Enfin, vous apportez conseil et support aux utilisateurs afin de faciliter l'utilisation des outils informatiques et contribuer à la performance globale de la Division. Description du profil : De formation BAC+2 en informatique, vous disposez d'une première expérience réussie en support informatique auprès des opérationnels. Vous savez assurer une communication claire et régulière sur les activités informatiques au sein du département, facilitant ainsi la compréhension des enjeux et la coordination entre les équipes. Doté(e) d'un bon relationnel, vous êtes capable d'accompagner les utilisateurs, de transmettre les informations techniques de manière accessible et de contribuer activement à la diffusion des bonnes pratiques informatiques. Rigoureux(se) et autonome, vous savez gérer les priorités et travailler en collaboration avec les différents acteurs du département.