Agent de SAV (H/F) 91 - VILLEBON SUR YVETTE
Offre n° 9476602
Agent de SAV (H/F)
91 - VILLEBON SUR YVETTE - Localiser avec Mappy
Publié le 12 juillet 2025
Description du poste : GITEC Human Resources - Agence Mathurins, recrute pour l'un de ses clients, situé dans l'Essonne (91), un Coordinateur Technicien Qualifié HF dans le cadre d'un CDI. Poste à pourvoir immédiatement. Rattaché(e) au Directeur Commercial et au Gérant, et après une formation en interne, vous serez en charge des missions suivantes : 1) Montage - Intervention avec du petit outillage sur l'atelier SAV - maintenance des produits chez les clients nos clients. Cette maintenance sur site nécessitera des déplacements (réguliers uniquement sur deux mois dans l'année) - suivi du montage des produits en interface avec le sous traitant en charge du montage - Création de bons de commande et suivi des commandes et réassort des éléments nécessaires au montage en fonction des livraisons prévues : vous vous assurez du réassort nécessaire des pièces pour éviter une rupture de la chaine de montage - Interface avec les fournisseurs et commandes des pièces nécessaires à la fabrication - Participation aux conférences téléphoniques client (si requis) sous la supervision de la Direction Commerciale, suivi des demandes de modifications et des demandes de prototypes - Coordination avec le service commercial et le service logistique pour la livraison des pièces détachées chez les partenaires et pour la livraison clients - Contrôle Qualité - Création de code produits dans l'ERP (logiciel de gestion) 2) SAV - Réception, suivi et réparation des produits reçus en SAV - Création des devis de réparation et transmission aux clients (après validation de la direction commerciale), obtention de leur accord avant de procéder à la réparation. - Commande des pièces détachées nécessaires au SAV - Suivi avec le service expédition pour organiser le retour des produits réparés chez le client - Inventaire annuel 3) Reporting hebdomadaire et aide ponctuelle à la logistique Description du profil : Vous êtes curieux et rigoureux et vous cherchez une entreprise à taille humaine offrant un cadre de travail accueillant et convivial. Vous possédez un profil technique et êtes sérieux et organisé. L'anglais est un plus pour assurer vos missions, au moins à l'écrit par email. Vous vous reconnaissez ? Rejoignez nous ! Nous sommes signataire de la « Charte de la Diversité ». Nous valorisons l'accessibilité de nos offres à tous profils et véhiculons avec force les valeurs d'égalité, d'équité et de diversité dans nos procédures de recrutement. Toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Annuel de 25000,00 Euros à 30000,00 Euros
- primes, tickets restaurant
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 3 An(s)Cette expérience est indispensable
Employeur
GITEC est une société spécialisée dans le recrutement Tertiaire, IT et Ingénierie. GITEC propose des opportunités d'emploi en Intérim ou en CDD/CDI. GITEC est avant tout une société à taille humaine, avec sept agences, sept équipes, qui s'appuient sur la proximité, l'écoute et la réactivité.
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