Description du poste : Nous recrutons pour notre client, acteur reconnu dans son secteur d'activité, un Technicien Support Informatique (H/F). Vous aurez pour missions : - La gestion de la performance et le maintien en condition opérationnelle des applicatifs métiers - Réaliser des interventions techniques de niveaux 1 et 2 sur les applications et BDD. - Assurer le support aux utilisateurs dans une démarche d'amélioration continue - Former les utilisateurs en s'appuyant sur les procédures et modes opératoires - Développer une relation de proximité avec les métiers via une bonne compréhension des process métiers - Proposer des évolutions applicatives liées aux remontées d'anomalies Le poste est à pourvoir en CDI à Saint Quentin (02). Description du profil : Diplômé(e) d'un BAC+2 en Informatique, vous justifiez d'une première expérience réussie (au moins 3 ans en CDI) sur un poste similaire. Vous disposez d'un bon niveau technique sur le support applicatif et vous avez des connaissances sur la programmation informatique. Vous avez un bon relationnel, vous permettant d'être pédagogue pour la formation des utilisateurs. Vous êtes rigoureux, force de proposition et organisé dans l'exécution de ses missions.