Description du poste : Administrateur système / poste de travail (H/F) - Grasse Nous recherchons un Administrateur système / Poste de travail (H/F) passionné et expérimenté pour rejoindre nos équipes. Ce renforcement s'inscrit notamment dans la mise en œuvre de projets structurants, tels que la migration des lecteurs réseau. Pour cela, nous recherchons une ressource dédiée au support, à la formation et à l'accompagnement des utilisateurs sur les outils Microsoft Teams, SharePoint, OneDrive et services associés. Missions 1. Support et assistance aux utilisateurs***Répondre aux tickets et questions liés à l'environnement collaboratif O365. * Accompagner les utilisateurs dans la création et la gestion des équipes Microsoft Teams, espaces SharePoint et partages OneDrive. * Gérer les permissions et droits d'accès. * Apporter une assistance sur les usages quotidiens et proposer les bonnes pratiques. * Concevoir des workflows simples via Power Automate. 2. Accompagnement au changement***Animer ou co-animer des sessions de formation et d'accompagnement personnalisées (ex. : 6 sessions de 30 min/semaine). * Participer à la montée en compétence des utilisateurs par des ateliers en présentiel ou à distance. 3. Contribution aux projets***Apporter un soutien opérationnel aux projets liés aux outils collaboratifs (ex : migration du lecteur P:, déploiement d'outils Microsoft 365). * Participer activement à la résolution des tickets issus de ces projets (environ une demi-journée par semaine). 4. Suivi et amélioration continue***Réaliser un reporting synthétique des actions menées. * Analyser les sollicitations utilisateurs pour proposer des axes d'amélioration, des actions de formation ou l'intégration de nouveaux outils. Description du profil : Technical skills***Bonne maîtrise de Microsoft Teams, SharePoint Online, OneDrive et l'environnement Microsoft 365. * Expérience en gestion des droits et permissions, création d'équipes et de sites, résolution de problèmes utilisateurs. * Connaissances en création de workflows simples avec Power Automate et formulaires Power Apps (souhaité). * Première expérience souhaitée dans le support utilisateurs, la conduite du changement ou l'animation de formations/ateliers. * Une appétence forte pour l'accompagnement et la transmission des compétences est un atout déterminant. Soft skills***Excellente communication orale et écrite. * Proactivité et sens de l'initiative. * Pédagogie, patience et diplomatie dans les interactions avec les utilisateurs. * Autonomie et rigueur dans la gestion des priorités.