Descriptif du poste: QUELLES SERONT VOS MISSIONS ? Rattaché à la Direction des Opérations, vous encadrez une équipe de 10 collaborateurs en charge de la mise en place et du déploiement de nos solutions. Vos missions sont les suivantes : Missions managériales : - Vous pilotez l'ensemble des activités de votre service et assurez la planification, la coordination et la bonne réalisation, dans les délais et la qualité, des travaux de votre équipe. - Vous êtes l'interlocuteur des autres services et à l'écoute de leurs besoins, dans l'objectif d'améliorer les processus. - Vous êtes garant d'une bonne dynamique de travail et de la montée en compétences de vos collaborateurs et vous assurez la formation et l'intégration des nouveaux collaborateurs. Missions opérationnelles : - Vous êtes garant des process et du respect des délais et des prérequis techniques des dossiers clients. - Vous assurez le pilotage de la gestion des projets et suivez les indicateurs pertinents pour le suivi et l'amélioration continue du service. - Vous êtes chargé de l'administration, de la maintenance et de l'évolution de notre solution de gestion de projets. Vous êtes également ponctuellement invité à conduire ou participer à des missions ou projets transversaux structurants au sein de l'entreprise et du groupe. Vous participez à la dynamique de notre communauté managériale, tant au sein de l'entreprise que du groupe. Profil recherché: ET VOUS ? - Vous bénéficiez d'au moins 3 ans d'expérience dans la gestion d'équipe et maîtrisez des outils paie et SIRH. - Vous avez un bon relationnel, une très bonne communication et un sens de la pédagogie. - Vous avez une bonne capacité d'adaptation, d'analyse et de synthèse. POURQUOI NOUS CHOISIR ? - Des missions variées et des challenges à relever - Un environnement de travail convivial, stimulant intellectuellement et un esprit collectif - Un parcours d'intégration privilégié et un fort partage de connaissances - Un équilibre vie professionnelle / vie personnelle attractif, notamment grâce à la possibilité de télétravailler jusqu'à 3 jours par semaine - Des locaux modernes, accueillants et chaleureux - Ticket Restaurant, prime vacances, mutuelle avantageuse. Poste ouvert aux personnes en situation de handicap.