Principales missions : Développement du portefeuille client - Identifier, cibler et classer les marchés et clients potentiels en respectant les critères définis. - Prospecter et entretenir la relation avec les clients. - Repérer le réseau de partenaires pour le développement sur les différents secteurs. - Participer aux salons professionnels. - Identifier les produits, le sourcing de pièces, les approvisionnements et les fournisseurs, en collaboration avec les services concernés. - Finaliser et suivre les propositions commerciales. - Veiller au respect de la politique commerciale et des procédures internes pour le traitement et la gestion des commandes et des clients (CRM). - Avoir une bonne connaissance des modalités administratives des pays et clients concernés. - Participer à la gestion des commandes, incluant la saisie, la gestion des autorisations administratives, le suivi des commandes, la facturation, ainsi que le suivi des réclamations clients, en collaboration avec les services compétents. - Contribuer activement au recouvrement des créances et informer la hiérarchie et les services concernés de toute défaillance constatée chez un client dans son périmètre. - Participer à tous les projets d'amélioration et de contrôle continu de l'activité. Assurer le développement des clients export et hors réseau - Répondre aux demandes des clients (identification, chiffrage) en tenant compte des spécificités et contraintes de chaque marché. - Développer le chiffre d'affaires des clients de manière proactive tout en appliquant la politique commerciale. - Promouvoir l'offre à travers tous les canaux et outils disponibles. - Suivre et analyser les évolutions des indicateurs (clients, pays, catégories de produits, etc.). - Contribuer à l'amélioration de la collection en collaboration avec les services concernés. - Proposer des ajustements du marketing mix (produits, prix, communication) et travailler à l'augmentation du panier moyen. - Participer à l'évolution des stratégies de pricing en lien avec les services concernés. Siège à Melun 77000 Offre à pourvoir depuis la zone concernée + Anglais courant obligatoire 35 000 euros / 40 000 + 10% de variable Télétravail Participation + TR Profil recherché : - Anglais courant - Niveau Bac +2 à Bac +4 - Maîtrise parfaite des procédures et formalités d'exportation - Compétences avancées en informatique, notamment la suite bureautique Excel - Excellentes aptitudes relationnelles, tant à l'écrit qu'à l'oral - Sens de l'implication et rigueur - Capacité d'analyse et de synthèse - Esprit collaboratif - Curieux - Volontaire Siège à Melun 77000 Offre à pourvoir depuis la zone concernée + Anglais courant obligatoire 35 000 euros / 40 000 + 10% de variable Télétravail Participation + TR