Descriptif du poste: Missions : Sous la responsabilité du Responsable Financier basé à Lyon et en étroite collaboration avec les équipes opérationnelles, le/la Responsable ADV intègre le pôle Adv de l'agence locale de 15 personnes.  Vos missions principales seront les suivantes : - Encadrer une équipe à taille humaine de 3 personnes, - Gestion des commandes clients sous notre ERP jusqu'à la facturation, - Gestion du stock du site, - Accueil téléphonique et physique (très ponctuel) des clients, - Travailler en étroite relation avec les différentes équipes du site afin de garantir la satisfaction client, - Pilotage de l'activité ADV au travers d'indicateurs existants et à créer, - Être garant(e) du process et le faire évoluer. Profil recherché: Profil : Voici les 5 pattes que nous recherchons sur ce poste : - Diplômé d'un BAC+2 en Commerce/Relation Clients/Gestion, - Une première expérience sur un rôle similaire idéalement dans un environnement industriel, - Rigueur, dynamisme et curiosité intellectuelle seront vos atouts, - Aisance relationnel et esprit d'équipe, - Maitrise des outils informatiques (ERP, Pack Office...).    Poste en CDI, basé à Port de Bouc (13), rémunération entre 35 et 38KEUR selon le profil + avantages (TR, parking, CSE). Nous recherchons un candidat qui souhaite participer à un projet d'entreprise et qui aura l'opportunité de faire évoluer les process et la gestion de son service.   Vous pensez être le mouton à 5 pattes que nous recherchons !? Alors n'hésitez pas et postulez !