Gi Group Compiègne, spécialisée en intérim et en recrutement généraliste, recrute pour l'un de ses clients des téléconseillers (H/F). Vos missions : Le conseiller reçoit les appels des clients pour : * Questionner et argumenter auprès du client afin de comprendre pourquoi il souhaite résilier. * Retenir le client en proposant une offre commerciale si l'argumentation auprès du client ne fonctionne pas. * Traitement BackOffice via appels sortants - rappel des clients ayant effectués une demande au service fidélisation mais n'ayant pas pu être transféré. Amplitude 7h-22h du lundi au samedi / possibilité le dimanche et les jours fériés Ticket Restaurant au delà de 6 mois d'ancienneté de 9€