Descriptif du poste: Votre rôle en tant que Responsable Gestionnaire Commande SAP F/H sera de gérer le process quotidien d'exécution des commandes de pièces de rechange, de la commande à la facturation. Missions * Gérer le process quotidien d'exécution des commandes de pièces de rechange, de la commande à la facturation * Réceptionner et vérifier les commandes sur SAP * Confirmer la disponibilité des pièces et accuser réception de la commande et des dates de livraison au client * Faire le lien entre toutes les parties prenantes pour assurer la livraison des pièces à temps (Sales, Finance, Supply Chain, Engineering, Sourcing et les équipes services) * Gérer la planification des commandes dans SAP, pour garantir des prévisions financières précises * Gérer les livraisons/enlèvements en fonction des incoterms * S'assurer de la bonne facturation des commandes et suivre les factures impayées * Être support auprès des clients, pour répondre à leurs demandes, et les aider dans la résolution de leurs problématiques * Coordonner l'emballage, la préparation et l'étiquetage de la marchandise selon les pré-requis des clients * Suivi régulier du carnet de commande pour réduire de manière pro-active l'exécution des commandes clients * Résoudre les litiges le cas échéant * S'assurer que l'entreprise se conforme aux directives et lois locales, ainsi qu'à la politique * Matières dangereuses expédiées conformément à la législation et à celle des pays de destination * Expédition des marchandises et compilation des documents d'expédition conformément aux procédures * Tous les contrôles d'exportation /importation conformément aux directives et lois du pays de destination Conditions et Avantages Salaire : 46 000€ Annuel Brut Robert Half International France SAS traite les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à https://www.roberthalf.com/fr/fr/protection-donnees-personnelles. Profil recherché: * Vous disposez d'un BAC+5 Supply Chain Management * Vous justifiez d'au moins 2 ans d'expérience (stage inclus) en service client logistique * Vous maîtrisez SAP, le Pack Office (niveau intermédiaire) * Vous avez un Anglais professionnel * Bonne connaissance en gestion de projet, transports et douanes ainsi des documentations d'exportation/importation