Vos missions : Au sein de projets d'envergures délivrés pour nos clients grands comptes multi-secteurs, vous êtes responsable de l'administration, la configuration et l'optimisation des bases de données. A ce titre, vos principales missions consisteront à : Garantir une relation et une prestation de qualité, Administrer et exploiter les bases de données de Production, Assurer le support de niveau 2 et/ou 3 (selon le client) et participer au rythme des astreintes (selon le client), Résoudre ou escalader les incidents de N2/N3 Réaliser les demandes de travaux dans le respect des engagements de service, Evaluer et optimiser les performances des bases de données et proposer des axes d'industrialisation & automatisation (MCO), Participer à la résolution à froid des incidents et à des ateliers de retour d’expérience (REX), Être force de proposition sur l’évolution/mise en place de la supervision des BDD, Participer à des missions ponctuelles de build, d’architecture, d’audit et de conseils.