Afin de poursuivre sa croissance, nous recrutons un. e Gestionnaire Back Office Financier En tant que Gestionnaire Back Office, vous jouez un rôle essentiel en apportant votre expertise pour accompagner le middle-office et en assurant une interface efficace avec nos partenaires. Face aux situations complexes, vous êtes le garant de la fiabilité des processus, en identifiant et en signalant toute anomalie ou dysfonctionnement. Votre mission principale : optimiser la conformité et la sécurisation des opérations pour garantir leur succès. Sous l'autorité du Responsable du Service Back Office vos missions seront les suivantes : Relations partenaires et middle-office * Servir d'interface entre les partenaires et les équipes opérationnelles (FO et MO) pour les dossiers complexes. * Identifier et signaler les insatisfactions des clients ainsi que les situations nécessitant une intervention managériale. Expertise technique * Analyser et résoudre les cas complexes en définissant et exécutant les actions de gestion appropriées. * Traiter les instances de second degré ou plus avec rigueur et précision. Rapprochement, contrôle et traitement des flux * Réaliser des contrôles aléatoires pour vérifier le respect des procédures et réglementations internes. * Identifier, signaler et résoudre les anomalies dans les flux financiers entre les partenaires et le système interne (SiO2). * Effectuer des rapprochements précis entre les flux partenaires et les données du système métier, et mettre en œuvre les corrections nécessaires. Optimisation des outils et processus * Contribuer à l'amélioration des procédures et outils pour garantir la fiabilité en temps réel des données. * Participer activement à la mise en place de nouvelles pratiques pour renforcer la sécurisation et l'efficacité des transactions. Pour réussir à ce poste Vous combinez une expertise technique solide, une capacité à gérer les flux et une aptitude relationnelle pour garantir des processus fluides et conformes. Vous vous distinguez par votre rigueur, votre capacité d'adaptation et votre engagement à améliorer les outils et processus en place. Vous êtes titulaire d'un diplôme finance, comptabilité, gestion ou économie et disposez d'une expérience significative dans des fonctions similaires. Une connaissance des normes réglementaires (conformité, LCB-FT) est un plus. Vous disposez d'une bonne aptitude à collaborer avec des partenaires internes (middle office, front office) et externes. Vous avez la capacité à expliquer des données techniques de manière claire et concise. Votre approche méthodique et votre grande attention portée aux détails vous permet d'éviter les erreurs dans les transactions. Enfin votre aptitude à analyser les données vous permet de détecter les dysfonctionnements et anticiper les problèmes. Contrat : CDI Prise de poste dès que possible Statut : Salarié - 38h 1.5 RTT/mois Salaire selon profil et expériences Nos bureaux sont situés dans l'environnement privilégié du Grand Hôtel Dieu ((Presqu'Ile) - 9, Place Amédée Bonnet LYON 02), à proximité du cœur de ville et facilement accessibles en transport. Participation, Intéressement, Prévoyance, PEE Mutuelle (prise en charge à 100% salarié +enfant), Carte Titres restaurant, (valeur faciale 12€) Avantages CSE.