Technicien support (H/F) 59 - ROUBAIX
Offre n° 9486434
Technicien support (H/F)
59 - ROUBAIX - Localiser avec Mappy
Publié le 12 juillet 2025
Description du poste : Notre agence Qualis IT situé à Paris (10) recherche un Technicien Support Applicatif - Anglais H/F pour l'un de ses clients à Roubaix (59100) *Contexte international - anglais conversationnel requis LES MISSIONS : Prise en charge des appels entrants en français et en anglais Traitement des demandes et incidents utilisateurs de niveau 1 et 2 (par mail/téléphone/outil de ticketing type GLPI) Diagnostic à l'origine du dysfonctionnement Saisie, enregistrement et suivi de l'incident dans l'outil de ticketing Prise en mains à distance Accompagnement de l'utilisateur sur l'ERP et s'assurer de leur satisfaction Mise à jour et enrichissement de la base de connaissances Escalade au niveau supérieur en cas de non résolution Participation aux tests de non régression lors des montées de version ou correctifs Contribution à l'amélioration des processus liés au support ERP Suivi des interfaces Réalisation de requêtes simples en SQL Conception ou modification de rapports INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES : Nature de contrat : Prestation - 3 mois minimum Lieu de la mission : Roubaix (59100) Répartition hebdomadaire : 35 h/semaine - lundi au vendredi Plage horaire : 08 h00 - 19h00 TJM : 130€ Démarrage : Dès que possible DESCRIPTION DU PROFIL TYPE : Expérience professionnelle d'au moins 1 an Formation en gestion ou en informatique à minima d'un Bac+2 Compétences linguistiques requises en anglais : oral, écrit et lecture Excellent relationnel Capacité d'analyse Sens du service L'audace, c'est prendre le risque de s'aventurer sur des voies non tracées ! #N'hésitez plus Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
- Type de contrat
-
Profession libérale
Emploi non salarié - Salaire
- Rémunération : NC
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 1 An(s)Cette expérience est indispensable
Employeur
Qualis intervient depuis 20 ans sur le secteur du recrutement. Notre force réside dans notre capacité à répondre à vos besoins sous différentes formes : Recrutement (CDD/CDI) / Intérim / Prestations (Régie et freelancing) Nos équipes sont spécialisées par Expertises : IT - Banque Assurance - Finance - Construction- Commercial, Marketing & Relation clients - Transport - Supply - Immobilier Nos agences : Agence Levallois :***Agence Paris FiCo :***Agence...
D'autres offres peuvent vous intéresser :
(déjà vu)
Assistant(e) de coordination (H/F)
MIRIAD ACCOMPAGNEMENT - 59 - Haubourdin
MIRIAD ACCOMPAGNEMENT recherche un(e) assistant(e) de coordination pour le pôle autonomie. En lien avec les coordinatrices du parcours auquel il se rattache, l'Assistant(e) contribue à l'ajustement...
CDD - Temps plein
Publié il y a 11 jours
CDD
Temps plein(déjà vu)
Coordinateur technique (H/F)
59 - PECQUENCOURT
Description du poste : Rattaché(e) au Directeur des Opérations, vous serez un acteur clé du pôle technique. Vos principales missions : -Garantir la fiabilité technique des devis et chiffrages des...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 19 jours
CDI
Non renseigné(déjà vu)
Consultant technique Servicenow H/F - Lille
59 - ST ANDRE LEZ LILLE
En tant qu'organisateur de forums de recrutement, Talents Handicap accompagne de très nombreuses entreprises & organisations en France dans leurs recrutements de collaborateurs en situation...
CDI - Non renseigné
Publié hier
CDI
Non renseigné(déjà vu)
Coordinateur technique (H/F)
59 - TEMPLEMARS
Description du poste : Rattaché(e) à la Direction Exploitation Groupe, vous serez responsable de la mise en place et de l'optimisation des méthodes de montage et de réparation des engins au sein de...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 5 jours
CDI
Non renseigné(déjà vu)
Leader Technico-Fonctionnel - Si Clients (H/F)
59 - LESQUIN
Leader Technico-Fonctionnel - Si Clients Temps complet Description de l'entreprise Depuis plus de 70 ans, Boulanger accompagne les Français dans leur quotidien grâce à une expertise reconnue en...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 20 jours
CDI
Non renseigné(déjà vu)
Assistant(e) Commercial(e) - Support Client B2B (H/F)
59 - LEZENNES
Palram est l'un des leaders mondiaux dans la fabrication de plaques thermoplastiques extrudées (polycarbonate, PVC), destinées à des applications variées dans les secteurs du bâtiment, de...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 2 jours
CDI
Non renseigné(déjà vu)
Technicien Support - Lille - CDI (H/F)
OSMOZIUM - 59 - LILLE
Au sein d'une équipe de 15 techniciens, tu seras directement rattaché(e) à Matthias, notre Delivery Manager et Mickaël, le Team Leader. Ton quotidien dans l'équipe : - Prendre en charge le support...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 7 jours
CDI
Non renseigné(déjà vu)
Technicien / Technicienne support client (H/F)
59 - SECLIN
Description du poste : Directement rattaché(e) au Responsable SAV, sa fonction recouvre 2 domaines majeurs, la gestion administrative à tenir au quotidien mais aussi l'accueil client et de la gestion...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 2 jours
CDI
Non renseigné(déjà vu)
Technicien Service Client H/F
59 - WATTRELOS
· Fournir une assistance technique aux clients. · Diagnostiquer et résoudre à distance les problèmes techniques rencontrés par les clients sur nos installations (automatisme,...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 18 jours
CDI
Non renseigné(déjà vu)
Technicien Support Hybride N2 H/F
Econocom - 59 - Lille
RESPONSABILITÉS : Vous rejoignez l'équipe IT en charge de l'assistance utilisateurs pour l'un de nos clients, acteur important dans le bassin Lillois. Vous assurez le support bureautique de niveau...
CDI - Temps plein
Publié il y a 15 jours
CDI
Temps plein
Découvrez d'autres services web
Réussir son CV et sa lettre de motivation
Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.
B.A.BA Entretien
Apprenez à préparer votre prochain entretien.
Informations sur le marché du travail
Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.
Simulateur en cas de reprise d'emploi salarié
Estimez vos droits aux allocations et aides.
- Voir plus de services (Emploi store)