Cette formation permet d'apprendre à organiser et gérer, au sein de l'activité exploitation, l'ensemble des moyens humains et matériels afin d'assurer les services de transport. Le BAC+2 Exploitant Régulateur en Transport Routier de Voyageurs prépare à l'élaboration prévisionnelle des opérations de transport comme à leur mise en oeuvre et pilotage au quotidien.  Durée : 1 an  Rythme : Alternance  Contenu de la formation  Élaborer et mettre en œuvre les opérations de transport routier de voyageurs - Comprendre l'organisation des transports de voyageurs en France  - Concevoir une offre de transport routier de voyageurs  - Appliquer les techniques de graphicage et d'habillage en urbain et interurbain  - Affecter et planifier les moyens humains et matériels adaptés  - Connaître le cadre juridique des services occasionnels et touristiques  - Identifier les composantes et enjeux d'une politique de qualité de service  - Déterminer et optimiser les coûts d'exploitation liés aux prestations de transport Piloter et réguler les opérations de transport routier de voyageurs  - Assurer les missions de régulation et le suivi de l'activité  - Traiter les données sociales et élaborer la prépaie des conducteurs  - Encadrer l'activité d'une équipe de conducteurs dans le respect des règles de sécurité   Compétences développées en entreprise  - Élaborer et ajuster les plannings des conducteurs  - Veiller à garantir la qualité des services proposés - Traiter les données relatives à la prépaie des conducteurs  - Animer au quotidien une équipe de conducteurs  Métiers visés  - Assistant d'exploitation  - Adjoint au responsable d'exploitation  - Technicien Études et Méthodes  - Agent de planning  - Régulateur réseau Vous êtes la bonne personne si... - Vous avez obtenu votre Bac ou vous avez 3 ans d'expérience professionnelle dans le métier. - Tu seras rémunéré (e) et tu auras tous les avantages de ton entreprise durant la formation. - Tu as une certaine aisance relationnelle, tu es rigoureux.se et tu as le sens du service client