Dans le cadre d'un contrat au forfait pour l'un de nos clients grands comptes, vous intégrerez notre Centre de Services, qui assure : - L'intégration des évolutions applicatives métiers et techniques. - La gestion des changements critiques. - La prise en charge des incidents de niveau 2 et 3 en escalade. En collaboration avec des équipes internationales et dans un environnement Agile, vos missions incluront : - Participer aux projets techniques, accompagné(e) par le Technical Leader et le Responsable Opérationnel. - Automatiser et simplifier les tâches d'administration (via des scripts, principalement en PowerShell). - Proposer des idées innovantes pour améliorer la maintenance (prédictive, auto-remédiation). - Contribuer à la gestion des problèmes en identifiant les causes profondes et en proposant des solutions. - Assurer le maintien en condition opérationnelle des postes de travail (Windows 10/11). - Prendre en charge des évolutions dans le cadre de projets. Vous êtes jeune diplômé(e) en informatique (école d'ingénieurs, université, ou équivalent) ou avez une première expérience (stages, alternances) en environnement de production. Vos atouts : - Vous avez des connaissances solides sur Windows 10/11. - Vous savez utiliser ou avez déjà travaillé avec PowerShell. - Vous avez une première expérience ou des notions d'Intune et idéalement de SCCM. - Vous êtes curieux(se), autonome, et aimez travailler en équipe. - L'anglais (oral et écrit) ne vous fait pas peur ! Critère requis : une appétence ou une base en environnement Windows / Citrix est indispensable. Informations complémentaires : - Localisation : Val de Fontenay (94). - Télétravail : Possible jusqu'à 50% du temps.