Description du poste : Manpower Cabinet de Recrutement LILLE TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur des transports, un Chef d'exploitation / Chef de centre (H/F) Missions principales Le Chef de Centre pilote l'activité opérationnelle, humaine et budgétaire de son site. Ses missions principales sont : 1. Production - Organiser et superviser les services dans le respect des règles. - Garantir la disponibilité des ressources humaines et matérielles. 2. Management - Communiquer avec les équipes et suivre l'absentéisme. - Intégrer, former et accompagner les conducteurs. - Gérer les non-conformités, les obligations légales et les procédures disciplinaires. - Être présent sur le terrain et accompagner les conducteurs. - Assurer les entretiens de recadrage et les entretiens préalables à sanctions. 3. Qualité - Suivre les indicateurs et mettre en œuvre des actions d'amélioration. 4. Sécurité - Garantir la sécurité des collaborateurs. - Appliquer la politique sécurité et analyser les incidents. 5. Budget - Suivre le budget, les unités d'œuvre et les paies. - Gérer les achats via les outils du groupe. 6. Infrastructures - Assurer le bon fonctionnement des équipements. 7. Recettes - Contrôler les recettes et analyser les écarts. 8. Relation client - Suivre la qualité des services et faire le lien avec la direction. Profil recherché - Expérience significative dans le secteur du transport, idéalement dans un poste d'encadrement opérationnel dans le transport de voyageurs. - Excellentes compétences managériales et capacité à fédérer les équipes autour d'objectifs communs. - Connaissance approfondie de l'exploitation de réseaux de transport, des obligations réglementaires et des règles de sécurité. - Sens de l'organisation, esprit d'analyse et réactivité. - Aisance relationnelle, autonomie, rigueur et sens du service client.? ? Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap