Description du poste : Nous recrutons pour notre client, acteur majeur de la Restauration Hors Domicile, qui livre chaque jour des milliers de restaurants scolaires et d'entreprises, des maisons de retraite et des restaurants traditionnels, Un Chargé de relation client SAV Missions : · Enregistrer et traiter les réclamations clients · Qualifier et enregistrer les litiges · Réaliser les avoirs et enregistrer des relivraisons · Respecter les procédures liées au SAV Vous êtes expérimenté en logistique et avez déjà réalisé des missions similaires. Rémunération : 13.05€ brut de l'heure+ 1h45 de pause payée par semaine + tickets restaurant Horaires : Du Lundi au Vendredi : 5h/13h SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap. Description du profil : Nous recherchons une personne au tempérament pragmatique. Une première expérience dans la gestion client et du SAV est requise. Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique ainsi qu'au téléphone.