Pour accompagner sa croissance, Carrefour Services (Spectacles, Locations, Voyages, Club Pro et Cartes Cadeaux, Énergies, Occasion.), qui génère déjà plus de 1 milliard d'euros de GMV, recrute au sein de sa Direction Marketing, Digital et Expérience Client. Vous occuperez un rôle clé dans le développement de nos différentes business unit en pilotant la roadmap data et les analyses (business, marketing, e-commerce et clients) qui contribueront aux décisions stratégiques de la direction. La direction Carrefour Services France recrute un(e) : Business & Data Analyst (F/H) Contexte Carrefour Services recrute au sein de sa Direction Marketing, Digital et Expérience Client pour accompagner sa croissance. Vous jouerez un rôle clé en pilotant la roadmap data et en réalisant des analyses stratégiques pour soutenir les décisions des différentes business units (Spectacles, Voyages, Énergies, etc.). Missions principales Business et Clients * Améliorer la connaissance client (segmentation, comportements d'achat, lifetime value). * Collecter et segmenter les données pour faciliter les décisions stratégiques. * Intégrer l'IA pour optimiser l'accès à la data. * Réaliser des analyses ad hoc et concevoir des tableaux de bord. * Mener des projets stratégiques liés à la data pour affiner cibles et audiences. * Contribuer aux reportings et recommandations pour la stratégie marketing et digitale. Analytics et Modèle d'attribution * Prioriser la roadmap « data et analytics » en lien avec les parties prenantes. * Optimiser les investissements média via des modèles d'attribution (MMM). * Piloter la performance e-commerce (tracking, architecture). * Garantir la conformité des règles de consentement cookies. Informations complémentaires * Poste basé à Massy (statut cadre). * Avantages : remboursement des frais de transport, remise sur achats, mutuelle. * Possibilité de télétravail après 6 mois. Carrefour encourage la diversité et garantit un processus de recrutement équitable et inclusif. * Formation supérieure BAC+5 * 5 ans d'expérience dans les métiers analytiques * Connaissance des problématiques retail, e-commerce et clients * Excellentes capacités analytiques et statistiques, capacité à comprendre les principes de modèles data science * Très bonnes capacités dans la manipulation de grandes volumétries de données ; maîtrise d'un langage de requêtage des données (SQL, Big Query), d'outils de datavisualisation (Tableau, Google Looker Studio) * Capacité à challenger les équipes data science et IT * Très bon relationnel * Capacités de synthèse écrite et orale, aptitude à expliquer et convaincre ; capacités de vulgarisation et de pédagogie * Rigueur, proactivité et autonomie * Expérience Retail et E-commerce