Sous la responsabilité de la Responsable du service Customer Logistics, basée en Allemagne, vous gérez les commandes clients et assurez la transmission des informations commerciales et logistiques auprès des interlocuteurs internes et externes.Assurer la relation client dans un environnement internationalPrendre en charge les commandes clients : saisie, création, suivi et livraisonCoordonner les frets spéciauxCoordonner au quotidien les dates de livraison avec les clients, la production, la planification de la demande et les équipes commercialesAffecter le stock disponible en fonction des commandesCréer, réviser et transmettre les documents standardisés : confirmations de commande, suivi des commandes en attenteRépondre aux demandes via les portails clients si nécessaire