Technicien support numérique (10769) H/F 45 - ORLEANS
Offre n° 9498600
Technicien support numérique (10769) H/F
45 - ORLEANS - Localiser avec Mappy
Publié le 27 juin 2024
A une heure de Paris, le Département du Loiret intervient dans la vie quotidienne des Loirétains tout au long de leur vie. Que ce soit en matière de solidarité, d'éducation, de culture, de sport, de mobilité, de numérique, de développement durable... Le Département est riche d'une centaine de métiers présents sur tout le territoire. Collectivité dynamique composée de plus de 2300 agents, au service des Loirétains, venez rejoindre nos équipes et nos talents ! 1 - Installation et gestion des équipements numériques - Assurer l'exploitation des équipements numériques dans le respect des règles juridiques et réglementaires - Installer les équipements informatiques et audiovisuels - Installer les logiciels bureautiques et métiers sur les postes de travail - Vérifier le bon fonctionnement des équipements numériques 2 - Exploitation des services numériques - Prendre en compte les déclarations d'incidents des clients - Saisir et suivre les incidents dans l'application de Service Desk - Mettre à jour la base de connaissance - Résoudre les dysfonctionnements - Informer le client du traitement de son incident - Assurer l'assistance téléphonique 3 - Aide et accompagnement des utilisateurs - Accompagner les clients dans la prise en main de leurs équipements numériques (matériels et logiciels) - Concevoir des supports pédagogiques et didactiques Rejoignez une équipe dynamique et motivée ! Technicien informatique débutant. L'emploi correspond au cadre d'emplois des techniciens territoriaux et peut être pourvu par mobilité interne, mutation, détachement ou à défaut par voie contractuelle.
- Type de contrat
-
Contrat à durée déterminée - 12 Mois
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 1 An(s)Cette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Secteur d'activité : Administration publique générale
Entreprise
LE DEPARTEMENT DU LOIRET
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