Notre concession de La Rochelle, Groupe Michel recherche pour renforcer ses équipes :                       - Un/e Réceptionnaire Conseiller Client APV Automobile H/FRattaché/e au chef d'atelier, vous serez en charge de :Réception Clients :Accueillir les clients dans nos ateliersPrendre les RDV par téléphone et les planifierAssurer la prise en charge des véhiculesCoordonner l'intervention de réparation mécanique, carrosserie, en pilotant votre équipe autour des process de réparation et du respect des données légales de nos métiersDévelopper le commerce et conseiller le client sur les prestations à effectuerRestituer les véhicules aux clients et vous assurer de leur satisfactionApplication des procédures qualité en vigueur dans l'entrepriseFaire appliquer et contrôler l'application des règles de sécurité, la propreté des locaux, de l'outillage et de l'équipementSuivre les process mis en place par le Chef d'AtelierSuivre la garantie