Téléconseiller(e) en CDD H/F 21 - Dijon
Offre n° 9499482
Téléconseiller(e) en CDD H/F
21 - Dijon - Localiser avec Mappy
Publié le 22 février 2026
Acteur incontournable de la distribution et de la réparation automobile en Bourgogne Franche-Comté, le GROUPE GUYOT est avant tout une histoire familiale et humaine. Avec plus de 400 collaborateurs répartis entre la Côte d'Or, l'Yonne et la Saône-et-Loire, nous partageons la même passion : offrir à nos clients la meilleure expérience.Nous distribuons les marques Renault, Dacia, Alpine, MG et Suzuki et proposons également des services de réparation, dépannage, location et pièces de rechange.Nous sommes à la recherche d'un(e) Téléconseiller(e) en CDD pour assurer les missions suivantes au sein de l'équipe Call Center Groupe :Gestion des appels entrants : mise en relation des appelants avec les concessions et les services concernés tout en qualifiant l'appel.Gestion des appels sortants : contacter les clients sur des enquêtes de satisfaction, des intentions d'achat, des demandes de RDV atelier.Recontacter les clients ayant fait une demande de rendez-vous atelier sur notre site internet.Contacter la base clients pour les convier à des événements marketing.
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Employeur
L’automobile est en train de se construire un nouvel avenir. Que vous soyez étudiant ou professionnel en reconversion, Renault et son réseau vous invitent à les accompagner dans cette grande aventure. Rejoindre le premier réseau de France, c’est faire le choix de l’innovation et de la qualité de service. C’est rejoindre le pionnier de la voiture électrique et le leader automobile de la satisfaction client. ~...
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