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Offre n° 9499915
Superviseur (H/F)
54 - GONDREVILLE - Localiser avec Mappy
Publié le 27 juin 2024
Marque du groupe PREMISTA,spécialiste en regroupement de crédits, STARTO recherche les solutions de refinancement sur-mesure les plus adaptées aux besoins de leurs clients. Réactivité, efficacité et 100% en ligne ! Une gestion du dossier à distance. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons des : - Superviseur (H/F) le superviseur traite les contacts clients à distance, courrier, mail, appel téléphonique pour l'étude de faisabilité du dossier. Il met en oeuvre les moyens et procédures définis, afin d'apporter la solution la mieux adaptée. Il coordonne une équipe. Ses missions - Analyser et mettre en oeuvre la solution financière la plus adaptée au besoin des clients, - Commercialiser les solutions financières dans le domaine du regroupement de crédits, - Assurer l'optimisation des contacts attribués par le respect des procédures et méthodes de traitement, - Suivre l'évolution des dossiers avec les partenaires bancaires, - Assurer un suivi client régulier par téléphone, email et courrier, - S'assurer du respect par son équipe des procédures et méthodes de vente de la société, - Coordonner et animer l'activité de son équipe, - Valider les congés de son équipe en s'assurant du respect de la note de congés, - Réaliser un suivi hebdomadaire des dossiers de son équipe, - Effectuer une revue hebdomadaire du portefeuille des collaborateurs de son équipe, - Animer le rituel journalier avec son équipe, - Réaliser un suivi hebdomadaire de ses dossiers avec le RO, - Effectuer une revue hebdomadaire de son portefeuille avec le RO, - Effectuer les rituels hebdomadaires de suivi des indicateurs avec le RO et l'équipe des superviseurs, - Réaliser les entretiens annuels de son équipe. Intégrer STARTO c'est avant tout faire partie d'une équipe dédiée à la satisfaction de nos clients Vous souhaitez évoluer vers un poste de Superviseur chez STARTO, encadrer et fédérer une équipe et être force de proposition, alors ce poste est fait pour vous. Vous maitrisez les techniques commerciales, le vocabulaire technique et les produits et services de la société . Rejoignez-nous!!
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Annuel de 22000,00 Euros à 45000,00 Euros
- RTT, tickets restaurant, CSE,
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 2 An(s)Cette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Autres activités auxiliaires de services financiers, hors assurance et caisses de retraite, n.c.a.
Entreprise
STARTO
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