POSTE : Commercial Téléphonique - Alternance H/F DESCRIPTION : Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons un(e) Commercial(e) Téléphonique en Alternance pour rejoindre notre équipe dynamique. Missions principales : En tant que Commercial(e) Téléphonique en Alternance, vous serez l'un des premiers points de contact pour nos prospects et clients. Vos missions incluront : - Prospection et suivi client : Contacter les prospects ayant manifesté un intérêt pour nos services via notre site ou nos campagnes marketing. - Conversion des leads : Qualifier les besoins des prospects et proposer des offres adaptées pour convertir les leads en clients. - Conseil personnalisé : Guider les futurs élèves dans le choix de leur formule de formation. - Relance proactive : Assurer un suivi rigoureux des prospects non convertis et des clients inactifs. - Suivi administratif : Mettre à jour les informations clients dans notre CRM et s'assurer du bon déroulement des inscriptions. - Contribution aux objectifs commerciaux : Atteindre les objectifs fixés tout en garantissant une satisfaction client optimale. Voici ce que nous t'offrons : Type de contrat : Contrat d'apprentissage (CDD). Diplôme ciblé : Titre Professionnel Manager d'Unité Marchande (RNCP32291), de niveau 5. Diplôme national délivré par le Ministère du Travail, du Plein emploi et de l'Insertion ; reconnu sur le marché de l'emploi. Durée de la formation : 12 mois. Format de la formation théorique : 100% en ligne, incluant des cours et des classes virtuelles. Rythme de l'alternance : 1 jour de formation par semaine (jour à définir) et 4 jours en entreprise. Rémunération : Selon le barème national en vigueur. Début de la formation : dés que possible. Lance-toi dans cette aventure enrichissante qui combine travail sur le terrain et apprentissage numérique ! PROFIL : Compétences : - Excellentes qualités relationnelles et capacité à convaincre. - Sens de l'écoute et capacité à comprendre les besoins clients. - Organisation et rigueur dans le suivi des dossiers. - Aisance avec les outils informatiques (CRM, suite Office) Qualités personnelles : - Dynamisme et motivation pour relever des défis. - Goût du travail en équipe. - Proactivité et force de proposition. - Une première expérience en relation client ou vente est un plus.