POSTE : Ingénieur Qualité Produit Chantier H/F DESCRIPTION : Vous souhaitez rejoindre une entreprise à dimension internationale, axée sur le talent, qui valorise la sécurité, l'éthique, la qualité, l'innovation et les possibilités d'évolution pour ses employés ? Alors rejoignez-nous ! En région Centre-Val-de-Loire, à 1h30 de Paris et à moins d'une 1h d'Orléans, Otis recherche son (sa) Ingénieur qualité produit chantier pour intégrer une de nos entités situées à Gien : notre centre européen de production et modernisation qui développe et fournit des appareils complets et leurs composants ainsi que des produits destinés à la modernisation d'ascenseurs existants. Au sein de l'organisation qualité du site, vous apportez de la réactivité et une meilleure compréhension des problématiques rencontrées par les chantiers sur les nouveaux produits. Vous participez au suivi de flottes des nouveaux projets des produits Gien tout en apportant votre expertise. Au cours d'une journée type, vous devrez Interface chantiers et visites : - Assurer les visites chantiers pour des remontés clients qui nécessitent une visite sur place pour faciliter le diagnostic - Participer au Field customer board Traitement des réclamations clients (FTB Field Turn Back) : - Assurer l'assignation des réclamations clients - Assurer le suivi des réclamations clients en coanimation de la revue hebdomadaire - Relancer les réclamations clients en attente de clôture - Préparer et participer aux revues mensuelles réclamations clients avec les principaux pays Participer à l'amélioration continue de son activité Participer dans son activité au bon déploiement de la politique EHS conformément aux Rôles et Responsabilités définis. Assurer l'interface Chantiers si nécessaire lors de Suivi de Flottes ; des appareils échantillons Quels sont les avantages ? Nous vous offrons une fonction dans une entreprise internationale, mais avec une ambiance familiale. Les opportunités internes de carrière chez Otis sont bien réelles : grand nombre de nos postes sont pourvus en interne. Vous pouvez compter sur un salaire attractif, une participation au bénéfice de l'entreprise, un treizième mois, des jours de RTT, un accord télétravail. Postulez dès aujourd'hui pour nous rejoindre et construire l'avenir PROFIL : Ce dont vous aurez besoin pour réussir : De formation ingénieur avec une expérience significative, vous avez des connaissances techniques dans les domaines électriques/électroniques ou/et mécaniques. Vous avez idéalement une connaissance de l'ascenseur. - Connaissance des outils d'amélioration continue en lien avec son métier (8D, Root cause analysis, 5W) - Aisance relationnelle - Sens de la coordination - Rigueur Votre maîtrise de l'anglais vous permettra d'échanger avec nos clients au quotidien ainsi que votre management Déplacement fréquent en France et à l'étranger (Europe et hors Europe)