Rattaché(e) au responsable de service vous serez l'interlocuteur interne privilégié(e) de nos clients industriels concernant le système de livraison en juste à temps « Kanban » au sein de notre société. Vous êtes en charge d'un portefeuille de clients Grands Comptes et travaillez en étroite relation avec nos services internes : commercial, achats/appro et logistique. Vous êtes également en relation avec les services approvisionnement/logistique de nos clients. Votre objectif est de garantir le taux de service chez nos clients, en adéquation avec les objectifs de l'entreprise. Vous êtes garant de la livraison de nos marchandises chez nos clients en temps et en heure, pour cela :  * Vous vous assurez de l'exactitude et de la mise à jour des données renseignées dans notre logiciel de gestion du Kanban * Vous lancez et valider les approvisionnements en relation avec notre service achats/appro. * Vous créez de nouvelles références chez les clients kanban- calculs logistiques de couverture, de bacs et d'implantation * Vous gérez les litiges * Vous suivez les audits réalisés chez les clients kanban en relation avec le service logistique Vous êtes issu(e) d'une formation à dominance commerciale ou logistique et/ou bénéficiez d'une première expérience antérieure dans les domaines de la relation client ou de la logistique - Rigoureux(se), bonne maîtrise de la gestion du temps et des priorités. - Des connaissances techniques et/ou des dans le domaine de la supply chain seraient un + - Maitrise de l'anglais et/ou de l'allemand indispensable - Bonne connaissances informatiques (Excel, SAP, CRM...)  Les + : - Tickets restaurant - Mutuelle d'entreprise entièrement prise en charge par l'entreprise  - Prime d'assiduité et participation - Parcours d'intégration et formation personnalisé - Mobilité interne et opportunité de carrière Caractéristiques du poste :  Poste à pourvoir en CDD 12 mois basé à Erstein-Krafft. Salaire : à convenir selon profil. Rejoindre notre équipe, c'est intégrer une entreprise innovante et dynamique, où votre expertise sera valorisée et où vous aurez l'opportunité de contribuer activement au développement de nos solutions. Si vous êtes prêt(e) à relever de nouveaux défis et à évoluer dans un environnement stimulant, nous avons hâte de vous rencontrer ! Envie de faire partie de l'aventure ? Postulez dès maintenant !