Vous accueillerez le public et participerez à l'administration et la gestion de la structure. Activités principales : Sous l'autorité du gestionnaire, vous : * Accueillerez et faciliterez la vie des étudiants (contact, information, orientation, courriers, formalités administratives.) ; * Travaillerez en liaison avec les différents services du CROUS ; * Assurerez le standard ; * Gérer une boîte mail et la prise de rendez-vous ; * Tenir à jour le planning des agents et des étudiants ; * Participerez à la sécurité des personnels et des biens ; * Gérerez les situations d'urgence ; * Participerez aux tâches de gestion. * Maîtrise des nouvelles technologies de communication, de gestion (logiciels, Internet, Intranet, domotique.), * Maîtrise de l'expression écrite et orale, * Connaissance souhaitée d'une deuxième langue, * Connaissance des outils de communication et de gestion, * Connaissance de l'organisation intérieure de l'unité d'affectation et de son environnement (réseaux d'eau, de gaz, de chauffage, d'électricité ; implantation du matériel de sécurité), * Connaissance du milieu étudiant, * Connaissance des règles d'hygiène et de sécurité en vigueur, * Connaissance des techniques d'accueil et de communication, * Connaissance des produits d'entretien, des matériels et équipements.