- Accueil France Travail
- Emploi
- Commerce et distribution
- Téléconseiller
- Rhône
- Villeurbanne
- Détail de l'offre 9507425
Téléconseiller / Téléconseillère en assurances (H/F) 69 - VILLEURBANNE
Offre n° 9507425
Téléconseiller / Téléconseillère en assurances (H/F)
69 - VILLEURBANNE - Localiser avec Mappy
Publié le 27 juin 2024
Société indépendante comprenant 1000 collaborateurs et représentant 298 millions d'euros de chiffre d'affaires, OPTEVEN (www.opteven.com) est un des acteurs majeurs en France et en Europe de l'Assistance et de la Garantie Panne Mécanique. Notre croissance depuis plus de 10 ans sur ces deux métiers démontre que la qualité de nos prestations est plébiscitée par nos clients, professionnels de l'automobile et de l'assurance. Rejoindre OPTEVEN, c'est rejoindre une entreprise innovante, engagée dans la RSE et convaincue que le succès d'une entreprise se fait grâce aux talents qui la composent. Dans le cadre de notre développement, la Direction des Opérations recrute plusieurs Chargé(e) d'Assistance en CDI et en CDD. Le Chargé d'Assistance est l'interlocuteur qui réceptionne les appels des clients immobilisés sur le bord de la route et qui se charge de leur trouver une solution rapide et efficace pour leur permettre de poursuivre leur trajet. Au sein de l'équipe du Plateau d'Assistance, vous prenez soin de nos clients en leur apportant un service de qualité. Ainsi, vous : - Répondez aux appels entrants des assurés et analysez la situation dans laquelle ils se trouvent. - Organisez et coordonnez les prestations d'assistance les plus adaptées que ce soit du dépannage/remorquage jusqu'au rapatriement, pour garantir la qualité de notre service et la satisfaction de nos clients. - Consolidez ensuite le dossier informatique créé pour chaque situation et assurez la bonne transmission des informations aux services concernés. - Êtes à l'écoute et démontrez un sens du service et un dynamisme qui rassurent vos interlocuteurs. Nous recherchons de nouveaux talents : - BAC ou BAC pro demandé - L'utilisation régulière de l'outil informatique et l'aisance au téléphone sont également des atouts importants - Anglais niveau B1 souhaité - Vous êtes doté(e) de qualités humaines telles que l'empathie, la patience, la réactivité et l'esprit d'équipe...alors n'attendez plus ! Dès votre intégration, vous serez formé(e) pendant 2 semaines puis accompagné(e) par un coach pour votre prise de fonction. - Postes en CDI - Vous serez amené(e) à travailler sur des plages horaires variables (entre 7h et 23h) et notamment en week-end (au maximum 1 week-end travaillé sur 2). - Rémunération en fonction du profil et de l'expérience - Participation et intéressement - Prise en charge à hauteur de 80% de l'abonnement des transports en commun (ou une prime de transport) - Participation attractive aux contrats mutuelle et prévoyance - Carte ticket restaurant - Télétravail (accord d'entreprise) - Prime de cooptation - Poste localisé à Lyon Villeurbanne (69) Rejoignez-nous !
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Informations complémentaires
- Secteur d'activité : Autres assurances
Entreprise
Opteven
D'autres offres peuvent vous intéresser :
- (déjà vu)
Conseiller/ère en Micro-Assurance (H/F)
ASS DES ASSURES ENTREPRENEURS DE LA CITE - 69 - VILLEURBANNE
Ce poste est une création de poste dans le cadre du développement d'Entrepreneurs de la Cité. Le/La Conseiller.ère sera sous la responsabilité de la Responsable du plateau de gestion. Les...
CDD - Temps plein
Publié il y a 16 jours
CDD
Temps plein - (déjà vu)
Commercial en Assurances H/F (H/F)
GIEA S - 69 - Lyon 6e Arrondissement
Le GIEA recrute un commercial terrain H/F pour son agence de Lyon 6e. Rejoignez une entreprise puissante et reconnue ! Créé en 1992, le Groupement Interprofessionnel Européen d'Assurances est...
Profession commerciale - Non renseigné
Publié il y a 7 jours
Profession commerciale
Non renseigné - (déjà vu)
Conseiller / Conseillère en assurances (H/F)
MMA Cyril de FONCLARE - 01 - MONTLUEL
Notre agence recherche un(e) nouveau(elle) collaborateur(trice) dédié(e) à la gestion de contrats individuels. Du lundi au jeudi de 9h à 12h et de 14h à 18h Le vendredi de 9h à 12h Nous vous...
CDI - Temps partiel
Publié il y a 20 jours Soyez parmi les 1ers à postuler
CDI
Temps partiel - (déjà vu)
ASSISTANT SAV/ CENTRE D'APPELS H/F
MENWAY EMPLOI - 38 - Saint-Quentin-Fallavier
Vous intégrez une équipe dynamique , dans une bonne ambiance Vous aurez pour missions : La gestion des demandes clients reçues par téléphone et par mail : -Création des tickets pour support et/ou...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 9 jours
Intérim
Temps plein - (déjà vu)
AGENT COMMERCIAL INDEPENDANT / APPORTEUR D'AFFAIRES (H/F)
CONSULT RH - 69 - Lyon 1er Arrondissement
Consult Rh, cabinet de recrutement, recherche dans le cadre de son développement des agents commerciaux/apporteurs d'affaires indépendants dans le domaine du recrutement en entreprise. En tant...
Profession commerciale -
Publié il y a 15 jours
Profession commerciale
- (déjà vu)
Conseiller/Conseillère commercial(e) en assurances (H/F)
GAN PREVOYANCE - 01 - MIRIBEL
Etre conseiller de Gan Prévoyance c'est quoi ? C'est accompagner nos clients professionnels et particuliers tout au long de leur vie, en leur proposant des solutions personnalisées dans les domaines...
CDI - Temps plein
Publié il y a 8 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Chargé de Relation clientèle (H/F)
OPTEVEN ASSURANCES - 69 - VILLEURBANNE
La mission principale du Chargé de relation client consiste à répondre aux appels et aux demandes écrites des clients bénéficiaires d'un contrat d'Assistance et/ou d'un contrat de garantie Panne...
CDD - Temps plein
Publié il y a 23 jours Soyez parmi les 1ers à postuler
CDD
Temps plein - (déjà vu)
COLLABORATEUR D'AGENCE PROFESSIONNEL (H/F)
69 - LYON 02
Un agent général d'assurance recrute, pour son agence de Lyon Presqu'île, un Collaborateur d'agence H/F en CDI. Intégré(e) à une agence de 7 personnes, vous intervenez auprès d'une clientèle de...
CDI - Temps partiel
Publié il y a 10 jours
CDI
Temps partiel - (déjà vu)
Conseiller en Assurances en Centre d'appels F/H - Contrat PRO
MUTUELLE ASSURANCE INSTITUTEUR FRANCE - 69 - LYON 03
Vous avez une appétence pour la vente et la relation client ? Formez-vous au sein de la MAIF, pendant 12 mois, au métier de Conseiller commercial en assurance H/F en centre d'appels via un contrat de...
CDD - Temps plein
Publié il y a 3 jours
CDD
Temps plein - (déjà vu)
Conseiller clientèle assurances (H/F)
MANPOWER FRANCE - 69 - Lyon 7e Arrondissement
Manpower LYON TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur des services aux entreprises, un Conseiller clientèle assurances (H/F) Nous recherchons un.e conseiller.ère clientèle, et si...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 2 jours
Intérim
Temps plein
Découvrez d'autres services web
Réussir son CV et sa lettre de motivation
Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.
B.A.BA Entretien
Apprenez à préparer votre prochain entretien.
Informations sur le marché du travail
Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.
Simulateurs d'aides et allocations en cas de reprise d'emploi
Estimez vos futures ressources financières sur les 6 prochains mois.
- Voir plus de services (Emploi store)