RESPONSABILITÉS : Pour ADYFOR FORMATION EVALUATION, la chargé.e évaluation réalise une mission d'évaluation des besoins des personnes âgées et de conseil en matière de prévention : - Prendre rendez-vous avec les bénéficiaires sur la base des informations / listings transmis par les caisses (CARSAT...) et en fonction des différents degrés d'urgence définis par les caisses de retraites. - Réaliser une évaluation des besoins des retraités, à leur domicile, en tenant compte d'en ensemble de paramètres (niveau d'autonomie, état de santé, environnement, situation sociale, configuration du logement...). - Informer la caisse de retraite ou les prestataires de service de tout changement sur la situation ou sur le plan d'aide du retraité et faciliter sa mise en œuvre. - Préconiser des aides en adéquation avec les financements d'action sociale. - Orienter la personne âgée et/ou sa famille vers les services locaux d'action sociale en fonction des problématiques soulevées. - Etablir le récapitulatif mensuel des dossiers traités en vue de la facturation. Pour ADMR PRO FAMILLES, la chargé.e évaluation réalise une mission d'évaluation des besoins des familles et accompagne l'équipe de TISF du secteur : - Evalue les besoins des publics accompagnés à domicile (demandes TISF) et formalise l'action qui sera mise en œuvre (projet individualisé) - Assure la relation entre les publics accompagnés et les intervenants - Assure le lien opérationnel avec les partenaires, (notamment dans les commissions de concertation avec les services du département) - Accompagne les équipes TISF pour l'organisation de leur activité - Soutient les TISF sur l'accompagnement des projets des familles - Met en œuvre les procédures qualité et l'amélioration continue - Participe à l'intégration des nouvelles recrues et s'assure du suivi des parcours - Planifie et anime des réunions en intelligence collective - Communiquer en interne et en externe sur son domaine de compétences. Missions transverses - Effectuer son action en cohérence avec l'ensemble des autres acteurs du service ou de l'entité. - Coordonner son action dans le cadre de procédures définies, selon des techniques éprouvées. - Rendre compte selon les procédures mises en place. PROFIL RECHERCHÉ : Profil Compétences de base - S'exprimer avec une parfaite aisance à l'oral et à l'écrit - Capacités d'analyse et de discernement - Connaître et respecter les principes de bientraitance Compétences sociales - Aisance relationnelle - Ouverture d'esprit - Esprit pragmatique - Sens de l'écoute et de la communication - Réactivité - Esprit de synthèse et d'analyse - Communiquer avec empathie et distance professionnelle pour instaurer une relation de confiance avec les personnes âgées - Faire preuve de discrétion, respecter le secret professionnel, médical et le partage d'informations - Prendre en compte les dimensions éthiques et déontologiques de son intervention Compétences techniques - Accompagner et conseiller des personnes en difficulté - Analyser la situation et les besoins de la personne - Définir un projet d'accompagnement social avec la personne - Orienter une personne vers des partenaires relais - Renseigner un public, des usagers - Connaître et maitriser la grille AGGIR - Connaissance des outils et des méthodes de communication Compétences organisationnelles - Avoir le sens de l'observation - Avoir le sens de l'organisation et définir les priorités - Initiative / autonomie - Polyvalence - Disponibilité et sens du service Lieu de travail et organisation : Quatre jours en déplacements sur un secteur géographique défini et un jour de temps administratif en télétravail (une bonne connexion internet est de rigueur) Véhicule de service, smartphone, PC portable