Descriptif du poste: Nous recherchons pour notre client basé dans le 17e, UN(E) CHARGÉ DE RECOUVREMENT (H/F) en CDI. VOS MISSIONS : * Mettre en oeuvre différentes actions de suivi (courriels, appels, courriers) afin d'accélérer l'encaissement des créances et, le cas échéant, identifier les raisons des retards de paiement. * Examiner les dossiers de manière détaillée et repérer les bons contacts pour faciliter le traitement des situations. * Travailler en coordination avec les services internes, qu'il s'agisse des équipes opérationnelles ou des fonctions support. * Traiter les cas sensibles avec diplomatie, en veillant à maintenir une relation commerciale saine et durable avec les clients. Profil recherché: VOTRE PROFIL : Diplômé(e) d'un niveau Bac+2 au minimum, vous justifiez d'au moins deux années d'expérience sur des fonctions comparables, de préférence auprès d'un portefeuille de clients Grands Comptes. Orienté(e) satisfaction client, vous êtes à l'aise dans les échanges téléphoniques. Votre esprit d'analyse, votre aptitude à appréhender des situations complexes et votre volonté d'évoluer et de renforcer vos compétences en recouvrement constituent de véritables atouts. RÉMUNÉRATION : 30/38 KEUR sur 12 mois selon profil Tickets restaurant Télétravail possible (1 jour par semaine) ACCÈS : Métro 13 - RER C Parking