Nous recherchons un ingénieur logiciel et support applicatif pour l'un de nos clients à Angoulême, qui conçoit et réalise des produits dans le domaine vétérinaire. Au sein de l'équipe R&D logicielle, vous avez la charge de la vérification des versions logicielles sur les produits avant leur mise en production puis de l'assistance aux utilisateurs et du support sur ces logiciels. En tant qu'Ingénieur Logiciel - Support Applicatif et Testeur, vous participez à la conception et au développement des produits. Vous êtes le point d'entrée de l'équipe R&D auprès du SAV pour chaque incident signalé par les utilisateurs et relatif aux logiciels. Vous assurez le suivi et le dépannage auprès des utilisateurs, vous apportez une assistance et un support auprès d'eux. Le poste est basé à proximité de l'équipe de développement logiciel, des déplacements ponctuels de visites terrain ou support client, en France et comme à l'étranger. Vous assurez les missions suivantes :