Descriptif du poste: * Accompagner le client dans l'exploitation de son service. * Piloter la QoS et répondre aux sollicitations du client. * Produire des rapports d'exploitation pour le client et des rapports d'analyse de la qualité sa flotte mobile. Profil recherché: De formation supérieure ( Bac + 2 à Bac +5) idéalement en télécommunications ou en réseaux Télécom, vous souhaitez évoluer dans ce domaine à forte valeur ajoutée. Vous avez une expérience avérée en relation client B2B, en conduite de projets et dans un environnement technique Télécoms ? Vous avez des connaissances techniques des services délivrés : offres fixes (DATA et VOIX) et des offres mobiles ? Vous êtes rigoureux et autonome, vous avez le sens du service client et une approche commerciale ? Vous avez un esprit d'analyse et de synthèse, ainsi qu'une bonne communication orale et écrite ? N'hésitez pas à postuler, nous vous attendons dans nos équipes pour continuer cette aventure! Compétences techniques recherchées * DSL / Fibre / mobile / Data / Voix