POSTE : Conseiller Accueil Service H/F DESCRIPTION : Notre concession LA SQUADRA VELOCE (Fiat/Alfa), experte dans la vente de Véhicules neufs et d'occasions, du service après-vente (entretien, réparation, carrosserie) et de la distribution de pièces de rechange et accessoires, recrute un Conseiller Accueil Service ! Notre engagement envers vous ! - Une rémunération attractive grâce à des primes de performances ! - Un cadre de travail agréable ! - Vous faire monter en compétence tout au long de votre parcours chez nous Concrètement voici ta journée « presque » type ! La liste n'est pas exhaustive car chaque jour est différent ! - Accueil téléphonique - tenue du standard - Accueil physique de la clientèle - Communication avec les clients concernant leur dossier de garantie constructeur - campagne de rappel nationale - Support à la gestion de la qualité de service et de la satisfaction client (rappel client et enquête de satisfaction) - Réalisation de diverses missions de secrétariat : planning, traitement du courrier, mailing, recueil de données, classement, etc. - Application des procédures en vigueur dans l'entreprise - Mise à jour et classement de la documentation technique et commerciale, - Promotion des offres de service de l'entreprise. Vous l'avez bien compris, votre CV n'est pas le plus important la clé c'est VOUS ! Vous êtes passionné (e) par ce métier et vous vous reconnaissez ? Alors postule et nous ferons le reste ! Parce que tu as fait l'effort de t'intéresser à nous, nous nous engageons à examiner toutes les candidatures et à assurer une réponse rapide ! mutuelle entreprise, Tickets Restaurants et CE entreprises Travail du lundi au vendredi uniquement ! PROFIL :